人员管理及培训 1、对新员工进行相关的内容培训 1） 网络资讯公司办公区布局及部门设置 2） 各种日常管理规范 3） 人事制度 4） 工作流程 5） 工作职责 6） 考核办法 7） 薪金标准 8） 培训与福利制度 9） 报表与例会 10）公关技巧 11） 团队精神及良好的心理素质 2、 经常性对员工进行业务培训，并就客户情况展开部门内部讨论。 3、 每月填写员工评价表，审核部门内部反映工作质量和数量的各项报表的填写情况，分析员工心理，做员工思想工作。年底签订聘用合同时为网络资讯公司积累有用人才。 4、 部门内人员如出现携款离任、挪用网络资讯公司业务款项、收授贿赂、不交接离任、严重违纪离任、泄露网络资讯公司机密、离任后从事危害网络资讯公司业务的工作，部门经理需承担督导不严、管理不善之责任。 5、 部门员工遭到客户投诉，依客户不满程度，部门经理需承担业务培训缺乏、业务监控不利之责任。 6、 部门内员工当选优秀员工的次数越多证明部门业绩越好、管理有方。 7、 监督下属是否有损害网络资讯公司形象、利益、信誉的，如有发现应立即做出处理意见。 8、 鼓励员工对网络资讯公司建设提出建议，对不正当现象提出批评。 掌握部门人事情况，合理及时给部门员工做好定级工作。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f6567f82b207e87101f69e3143323968001cf46e.html