工作总结-个人工作计划与目标 精品

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个人工作计划与目标

个人工作计划与目标

一、本职工作方面继续以严格的标准要求自己,认真对待各项日常工作,服从领导安排,坚决执行我行的各项规章制度。

不迟到不早退,杜绝一切客户投诉,账务差错,长短款现象,树立优良的带头窗口形象。

二、自身学习方面拥护党的领导,加强思想政治学习,积极向党组织靠拢争取早加入党组织。

在现有的银行业从业资格考试已通过两门的基础上,在今年争取再过两门专业公司贷款与风险管理,最终目标是考过全部五门专业考试。

加强对银行科技风险方面知识的学习,提升在专业知识领域的素质。 三、任务考核方面仔细对照考核评分表补缺补差,参考2019年的扣分情况,将加强重点放在柜面服务上,确实做到微笑服务,首问负责制,耐烦有用的为顾客提供业务咨询,业务办理等服务。

在存款任务上由于在六安几乎没有亲戚朋友,主要靠家里支持,完成任务总额难度很大但我依旧会尽最大的努力去做,发动身边认识的人邻居,进行宣传发挥我行地理区位的优势,没有任何手续费收费项目的优势,抓住部分人的心理起到揽存的目的,金额虽小但很安定,不及跬步无以至千里,不聚小流无以成江海,面对任务完成的部分也许很小,但所努力的过程起到的宣传的作用将是很深刻的。



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