旅游人群分类

时间:2023-02-04 03:02:10 阅读: 最新文章 文档下载
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。
中国的市场经济是初级阶段,具体到旅游行业的低报价也只能说是初级阶段的表现。说追求 无止境, 人往往在追求的过程中把过程当目的。美其名曰:享受过程。旅行恰恰是个过程、目的揉搓 在一体的 东东--在过程中体现目的(排除旅行目的不明者以下第二类

B种)。

在华大学友文章(低价旅游盛行的剖析与反思——对邬敬民文章的再加工)的基础上试 将中国旅 游者分为四类。

第一类:旅游初体验型(即华大总结的“消费观念还很不成熟的” )我的提法是到此 一游

型,

他们确实是无良导游喜欢的。 但是我要强调的是他们应该是我们旅游管理人员重点保护对象。 应该说 他们对旅游充满了遐想和憧憬。在现有市场环境下他们是我重点保护对象在处于咨询阶段一 定推荐其 经济条件允许的品质游产品而不是利润相对大的产品。说明产品利弊(包括硬件、软件、历 史、人文) 培养客人健康的旅游消费习惯,使其成为真正有素质的客人。如是相反既是我辈之不幸。

第二类:非正常旅游型(即华大总结的是有机会常常出来旅游的人,消费观念比较成熟,他 们对旅游 市场的做法有所了解,在参团旅游过程中很善于保护自己,却没有意识到旅游的真正意义, 以及导游 和旅行社的生存。他们自以为聪明,不会在旅游过程中参加多余的消费。实际上却经常掉进 享受不到 真正旅游的陷阱,或者说他们明知那是陷阱,也要往下跳,这种人是最悲哀的,他们有一定 的经济能 力,也有一定的文化素养,偏偏正是导游最讨厌的人,与前一种想反,被导游称之为“没有 素质”的 游客。)我将其再分为 A:团费有人买单的,如促销旅游、佣金旅游、不完全招待旅游、部分 考察类共 同特点是经费有限。出资人不可能选择价格相对昂贵的品质游产品,出资人出发前一般不会 也没有必 要告诉客人二次消费的情况, 这类客人比较无辜。B:团费自费和团费有人卖单但都了解是非 品质旅游 产品的一类游客,才是作者描绘的“明智山有虎偏向虎山行的悲哀一类”这类人我无语。想 想“与天斗

其乐无穷,与人斗其乐无穷” 。

第三种成熟旅游型,他们理解这一行业的做法,又苦于客观上真正的品质旅游团队难以成团 抑或价格过 于高企,不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游的工作,参加一些额外的 消费,不会 让导游太为难,不过导游也绝对不会在他们身上赚到太多的钱,可惜是这种人少之又少。 第四种真正理想的旅游人, 他们不会因为价格或环境艰苦而左右旅行的意志 (比如王石) 。他 们是真正 的旅行家他们是我们的朋友和老师。

以上四种类型 34 类不多, 12 类是主流。第一类我们需善待不让其向第二类 正如华大学

友坦言:“可能会有相当大的一部分人, 在熟知如今旅游的现状后, 依然会做出选择低价团的 决定。

他们不会再去配合定点购物以及自费安排,让那些负团费接团的旅行社、导游和司机深受其 害。这种自 以为聪明的做法,是会牺牲到自己的尊严和参观游览的时间,不是可取的” 。

B 转化。


本文来源:https://www.wddqw.com/doc/495e9466996648d7c1c708a1284ac850ad0204c0.html