用心做事，提升质量 6月份以来，司开展了“提高工作效率、提高工作质量”系列活动，现已相继完成了 “效率与质量” 月度绩效考核活动，在此活动中很多同事度就此主题提出了不同的意见和建议，现在我就自己的一些想法和他家做一个交流。 用心做事，提升质量，在保证用心做事的同时，能够更好的提高工作质量。提升工作质量，必须强化责任意识。用心做事，首先要有责任心。责任，催发动力，激发活力。一个缺乏责任心的员工，是不可能做好本职工作的，提升工作质量更是无从谈起。 用心做事，提升工作质量，必须提高工作标准。工作标准的高低，决定着工作质量的优劣。我们如果高标准的要求自己一定会完成很高质量的工作，如果不断的降低自己的要求那么工作的质量将无从谈起。 用心做事，提升质量，必须加强能力建设。工作质量与员工的工作能力密不可分，工作能力来自个人的思想素质和专业技能。在工作中学习，在学习中工作，钻研专业知识，提高岗位技能，这样在用心做事的同时一定会提升工作质量。 用心做事，提升质量，必须提高执行能力。好的制度，需要好的执行。提高全体员工的执行能力，是实现公司各项决策目标的重要保证。因此，公司上下要进一步加大《员工手册》以及各项管理制度的执行力度。 提升工作质量，不仅体现在做用心事，同样也体现在合理安排，人尽其用，用尽其专的管理策略上。公司应该了解员工的专业所在，兴趣所指，人性化的安排岗位。让每位员工的个人价值得到最大发挥。这种人尽其用，用尽其专，专在用心的管理策略也使员工的工作质量得到很大的提升。 认真做事的人能够把事情做对，值得信赖，是好员工。而用心做事的人会把事情做好，值得托付重任，可以成为好的管理者。但是要通过使员工用心，提高工作质量不能仅仅依靠员工自身，同时也需要管理者做好一些事情，我想主要有以下三个方面： 1、清晰的、公正的考核机制和发展平台，让员工能够看到自己付出的努力被认可，从而将认真做事变成一种可以实现自己更高理想的手段。（比如公司的竞聘制度，虽然不能保证是完全公平的，但却是完全公正的，它给员工描绘了一个清晰的成才和发展渠道）。 2、严格的管理、有效的监督、清晰的流程，使员工的日常行为更加规范，让每一件事情有板有眼，让每一种行为变成一种习惯，从而使员工保持一种认真的工作方式。 3、形成认真做事的团队文化和积极、快乐的团队氛围，两者缺一不可，光有认真的氛围会使团队变得寂静，缺乏活力，所以要配合以积极、快乐的团队氛围。在这种团队里，不认真者遭到排斥，认真者得到快乐并受到推崇。 思想的引导加上有效的方法（规范化、数字化的操作标准）可以培养员工认真做事、用心做事的习惯，从而形成组织认真做事的文化。 但是从认真做事上升到用心做事，提升质量，需要员工思想有一个质的飞跃，一个人能有这种飞跃需要非常漫长的过程，而且往往是一些重大事件造成这种转变，因此对于一般员工来讲这正是最大的鸿沟，也使“用心做事”成为所有企业对员工的一个要求。 我们可能无法完全做到使得每一个员工都能够通过用心做事提升工作质量，但是管理者可以通过一些方法来改善这一困境，我认为有以下几点可以尝试： 1、帮助员工认识自己的发展，根据员工自身的兴趣和特点，设定一个可能的发展目标，然后明确指出其优缺点，明了该优缺点对实现这个目标所产生的动力和障碍，让员工自己明白该如何扬长避短。 2、培养员工一种思维模式：优秀者才有机会，任何一点优点都有可能使你变的优秀，优秀只需要比别人多一点就足以得到体现。 3、鼓励创新，奖励创新，让员工可以在任何一个岗位不断的自我提升和超越。 认真做事可以让你跟大家一样成为合格的员工，用心做事会让你迅速脱颖而出，成为领先者，从古到今每一个成功者的经验都在不断重复地告诉我们这个事实！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4f3e1709581b6bd97f19ead0.html