用心做事 以责任赢取成功 用情做人 以真情收获感动； 用心做事是一种竭尽全力。 用心做事是一种追求完美的态度。 用心做事就是把客人想不到的我们要想到。 人因情而生动，而温暖。这个世界也因情而丰富，而博大。 一天晚上正是我的夜班，大约九点多钟从大厅门口走进一位年纪约40岁左右的大姐，一进大厅大姐的双手便捂在嘴边哈气我说外面很冷吧她说是啊，此时她要登记大床房当时大床只剩下了3楼的一间尾房340由于是尾房房间温度较低空调还不是特别好使，和大姐说明房间情况并推荐标间后大姐还不远意住标间执意住大床说住着看看吧，没办法只能进行登记了。大姐上去不久后正巧刚登记338的一位客人要换房间，于是我立马给大姐打电话取得大姐同意后进行了换房操作，在给大姐送房卡的瞬间突然想起来电暖气还空在客房中心没人用于是我便顺手提了上去，上去后给大姐打开了338的房门并插上了电暖器，大姐满怀笑意的说谢谢你啊小伙子这么冷的天这你们这小小的酒店让我有了一丝暖意，我说不客气这是我们应该做的。这件小事虽然不起眼但小举动却让这位大姐把酒店铭记在了心里。 能者把小事做大，庸者把大事做小。在我们这个社会，做大事的毕竟是少数，多数人从事的都是平凡的工作。而锦颐却有这样的一些人，他们很平凡，但是他们却用行动向我们诠释着每个工作岗位都有其存在的价值，让我们懂得如何珍爱自己的岗位，用心做事，把不可能变成可能。 蔡永强 2015-02-22 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5abd1fbb050876323112127a.html