《车险续保分析报告 车险业务续保情况分析报告》 摘要：存量业清单分发各业人员立即开展逐单跟踪工作保证保单终保到期前至少与客户系3次以上，（三）散单业续保情况、流失原因散单业续保率情况良但也有部分客户流失其主要原因归结行业公司电销冲击和人情原因投业公司两方面，附件） 三、公司0月车险续保工作考核结及具体奖惩措施（详件附件） 支公司03年0月车险业续保情况分析报告 、03年0月支公司续保工作落实情况 （）存量业清单分发情况 每月6日前续保专员将省公司下发单位存量业清单分业人员、分渠道进行整理清分分发给对应业人员对单位公共业、年已流失团单业应请示单位把手确定具体续保工作责人员并及通知到人 （二）续保跟踪 存量业清单分发各业人员立即开展逐单跟踪工作保证保单终保到期前至少与客户系3次以上 对因价格因素无法通传统渠道续保用车业各业人员积极引导客户进入电销渠道承保以保证限续保保证存量业不流失 （三）续保通报 日监控续保专员每天监控各渠道、各业人员续保工作进展情况收集脱保信息当面或电话提醒续保责任人终保日期3天业每周将截止上周末存量业续保情况、脱保原因及流向汇总 周通报综合部办公职场设立通报板报续保专员每周及更新单位续保情况及各业人员续保排名并每周晨夕会进行口头通报 （四）脱保业追踪 已脱保业由续保专员进行跟踪了并要各业员对各脱保业说明脱保原因 指定专人责对脱保日期月以业进行二次展业争取业能我公司其他渠道续保或年再次入我公司购买保险 二、单位月整体续保率及原因 我司月终保保单59笔已续保35笔脱保97笔续保率6％其 （）团单业续保情况、流失原因0月份团单业单位主要有琼和远博鳌有限公司及省烟草公司公司二远博鳌有限公司及 省烟草公司因公司协调原因能达成致脱保 （二）介业续保情况、流失原因目前介业机构有胜达汽车销售有限公司和嘉华兄弟公司二0月份续保率偏低流失原因主要应机构部管理不到位主攻新车业对续保工作不够重视导致续保跟踪晚业公司（行业公司电销冲击）造成部分客户流失 . （三）散单业续保情况、流失原因散单业续保率情况良但也有部分客户流失其主要原因归结行业公司电销冲击和人情原因投业公司两方面 （） 业人员续保排名（详见 附件） 三、公司0月车险续保工作考核结及具体奖惩措施（详件附件） 公司车险续保奖励措施人月续保率达85%（含85%）以上给予人00元现金奖励 四、当前续保工作存主要问题 当前公司续保率相对偏低主要原因归结与业人员对续保工作重视不够观念上把控不强能及与续保客户提前系沟通给业公司业员和电话销售有机可乘致使部分客户投其他业公司造成业流失 五、下步拟采取措施以及要省公司提供助 下步公司将积极采取有效措施对业人员增强技能培训加强观念把控强化礼仪及做续保工作和续对有要客户可提供送单上门出险上门收集理赔单证及续理赔跟踪并及反馈理赔进提高质量客户营造舒适环境增强客户对人保信心 希望人员培训方面省公司能给予力支持 页 共 3 页 . 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/51c71e370708763231126edb6f1aff00bfd57038.html