一、携程网简介 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,员工12000余人,目前公司在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通16个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。 作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,相超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅游服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 同时,凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP与2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳什3年来开盘当日涨幅最高纪录。 二、携程网运营模式 (一)、基本运作模式 1、旅游企业对旅游企业(Business to Business模式) 这是一种企业与企业间的网络电子商务活动,是目前应用最为广泛的一种。如携程网 与搜狐、网易、国中网、上海热线、21.cn等著名网站,以信娄发面计的专业旅游网站展开了合作,包括网上合作推广、邮递列表推广、联合开展网上活动等。并且,携程网宣称和各大媒体已经建立了良好的合作关系。它是增加企业商务活动处理对市场反应灵敏性的有效手段。 2、旅游企业对旅游消费者(Business to Consumers模式) 这是一种企业与消费者个人之间的网络商贸往来,其实质是电子化的零售业。如携程旅行网的度假超市,那里为旅游者提供了近千条的度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可以在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。并且,携程网还为消费者提供酒店预订、机票预订、自助游中的酒店预订和机票预订以及在线广告。这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间,提高了交易效率,节省了各类不必要的开支。 (二)、基本经营模式 1、“鼠标水泥”模式。这种经营模式是旅游互联网企业结合传统旅游业务。最具代表性的是目前国内最大的综合性旅游网站携程旅行网。和许多其他的初期网站一样,携程最初的目标是做旅游门户网站,靠广告赢利。随着“网络泡沫”的破灭,携程及时转向,借助3次具有代表性的收购或合作,实现了业务转型。携程通过收购当时国内最大的订房中心和北京最大的票务中心,形成了酒店+机票的主营业务,携程也因此实现了初步赢利,并成为中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。后来,携程又与上海翠明国际旅行社合作,实现旅游路线等产品的网上经营,最终旅游电子商务定格于“酒店+机票+旅游路线”的模式。 三、携程旅行网的网站类型 携程旅行网的网站类型主要以旅游中介服务提供商建立的网站(又称在线预订服务代理商建立的网站)为主。它向消费者提供综合性的服务,如旅游路线、酒店预订、机票预订、商旅管理及旅游资讯等在内的全方面的服务。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/5349e9c96f1aff00bed51e68.html