应收账款催收追讨措施流程制度

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应收账款催收追讨措施流程制度

应收账款是企业一项十分常见而且又非常重要的资产,应收账款管理和催收直接影响到企业的现金流量及其经营状况,面对怎样追讨货款束手无策。现实中好多企业缺钱,正是因为对应收账款管理不善造成的。甚至有的企业由于对应收账款管理和催收不规范,缺钱就靠贷款,以致债台高筑,最终现金流断裂,使企业倒闭。本文介绍一下应收账款催收追讨措施流程制度。

一,应收账款管理制度

完善管理制度,建立控制不良应收账款的统一管理体系。 1,设立专人负责制,或者设立专门的统筹监管办公室; 2建立信用评价制度,即具备什么条件的客户单位才能达到可以赊销的信用标准和条件等。

3,完善合同管理制度,对于客户单位付款方式、归还办法、归还期限、违约责任等作出明确的规定,防止履行合同中的失误。

4建立应收账款责任追究制度,设置考核奖惩标准,责任明确到人。并将此作为经济责任制的主要指标和业绩及离任审计的考核

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指标,由专管人员或部门负责监管和考核;

二,应收账款催收措施流程

1、电话,通过电话联系的方式效率高、费用低。开始电话前应该掌握充分的信息,了解实际情况,以积极的、信任的方式开始,对用户有可能提出的狡辩理由做好有理有据的辩驳准备,并得到用户明确的付款承诺。

2信件,信函作为收账工具使用的时间最长,是最古老的收账手段之一。语言简洁,长度不超过一页。要求支付的货款金额要放在信函最显著的位置上。

3传真,传真到达收件人概率较小。作为一种开放式通讯手段,缺乏保密性,容易伤害债务人的自尊心。

4电子邮件,在绝大多数企业负责人的意识中,电子邮件仍被看做一种不太正规的通信工具,用非正式的工具发出追讨函似乎有失其严肃性。因此,除了少数企业尝试用它发出一些非正式或初级追讨函件外,大多数企业对其抱有不信任态度。不过,随着时间的推移,电子商务形式的收账方法必将流行起来。

5上门追讨,上门收账当然是自行收账方式中最严厉的一种措施。面对面的交涉,可以使施加的压力最大化。函件和电话追讨无

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效时,应该采用这种方式,以免债务人随意搪塞。这种方式一般能让债务人说出迟付账款的真实理由,并立刻达成某种协议。

6委托催天下催收应收账款,催天下是一家欠款催收技术服务平台,平台提供物业费催收,网贷逾期催收,信用卡逾期催款,以及应收账款的催收等服务,平台有专业催款律师和正规催收公司入驻,帮助债权人追讨货款。

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