个人一周工作总结(15篇) 客服个人一周工作总结（一）这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结: 一、 负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己 的客户。 二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。 三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。 四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。 五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。 六、负责短信的.发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。 七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。 第 1 页 共 2 页 八、完成领导安排的其他工作。 我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一-个多月的学习，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错,在以后的工作中，我要强化自己的业务技能。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5454c919158884868762caaedd3383c4bb4cb4ff.html