美国邮政开展网络直邮业务的一些情况 简介 美国邮政多年来一直努力开拓其直邮业务,依靠自身庞大、高效的投递网在直邮产业链的发展进程中也一直扮演着重要的角色。尽管近年美国邮政的直邮量略有下降,但直邮收入仍然是其重要的收入来源。 在发展直邮业务的进程中,美国邮政不断优化、完善与多家广告商的合作,以获取更多的业务渠道,这些广告商多数为专门从事直邮广告的公司,对直邮市场有着深度的认知,注重技术与服务层面的创新,致力于为直邮用户提供高品质的全程服务。 如今,在美国邮政的网站上,潜在的直邮广告主可以直接看到美国邮政某些合作伙伴的地址链接,点击选择其中的某个或某些广告商,便可以直接在网络上完成其直邮宣传的整个流程。 美国邮政在直邮产业链中负责邮件的投递环节。通过网站及其它多种宣传渠道,美国邮政一直致力于打造直邮产业链的多赢局面,同时为个人和企业消费者带来方便和实惠。 本文第一部分简单介绍Postedigital LLC公司推出的网络直邮业务——Click2Mail。该公司是美国邮政直邮商业合作伙伴之一。第二部分介绍美国邮政及其合作伙伴对直邮用户的密切关注和贴身帮助。 Click2Mail的业务特色 ●网上创建、寄发 无论企业的直邮量是大或小,用户都只需一台电脑,一个网络连接、一份名址清单和待寄内容便可完成直邮从创建到寄发的整个过程。 ● 省时、经济 一站式——click2mail负责邮件从打印、封装到附名址以及交付投递的所有环节。 处理迅速——每天下午2点完成当天的订单处理工作。第二个工作日即安排打印和投递等环节,周六不休。 高效——工作人员将所有邮件的收件地址与美国邮政的地址数据核对,无误后方交付投递,确保邮件顺利到达目标收件人。 经济——不收任何附加费用。每件邮件都将享受折扣。 全国投递——邮件将被分派到离收件人地址最近的分支机构完成打印、投递等各环节。 ● 便捷 随时提交订单——网络全天开放,用户可以随时创建直邮邮件。 方便——用户文件采用网络存储,用户可以随时随地编辑或预览。 付款方式方便可靠——多种付款方式供用户选择。 简单上路——用户可以在网上预订免费样件。 ● 选择多样、质量上乘、高度灵活 支持多种文件格式: ■ 规则的明信片(4"×6"单页或双面) ■ 大号明信片(5"×8") ■ 公司宣传册 ■ 信函或48页内符合规定的文件 ■ 小册子 灵活选择邮件产品类别——一类邮件、标准邮件或非赢利性邮资均可选择,没有最低量限。国际地址走航空件。 优质纸张和打印设备——高质量、全数字商业打印效果。 强调个性化——功能强大的邮件合并工具可以制作出个性十足的直邮邮件。 ● 给据邮件 ■ 直邮也可按给据邮件寄发。 ■ 使用同样快捷简单的网上订单处理流程。也可以再网上跟踪投递情况。 20页以内的信函及全色单页邮简可以给据邮件投递。 贴身服务 美国邮政及其合作伙伴尽可能多地为直邮用户提供细致贴身的帮助,使企业在直邮宣传中的投入能够带来丰厚的回报。 ● 消费者需要该产品或服务的原因是什么; ● 该产品能为客户带来什么帮助; ● 该产品与市场中的其他同类产品有何不同之处; ● 希望消费者看到直邮后采取什么样的行动。 关于直邮内容的设计,美国邮政建议用户: ● 使内容贴近受众; ● 直邮与企业目标一致; ● 通过直邮与消费者进行情感交流; ● 直邮要具有吸引力; ● 直邮要能够促使消费者抓紧行动。 关于如何争取顾客回应的提示: 建议用户在直邮中邀请顾客光临自己的店铺或者附上预付邮资的明信片、电话号码、电子邮件地址以便消费者回应。 帮助用户测评直邮成效: 建议用户使用正确的工具,这样便可以轻松地对直邮成效进行测评。收到的询问次数以及优惠券的兑现数量都可以计量直邮的成效。通过跟踪和分析这些结果,用户可以总结直邮宣传中的经验教训,为企业今后的直邮宣传理顺路子。 提示用户,直邮的内容可以是: ● 减价销售信息。 ● 寄优惠券。 ● 活动通知。 ● 与临近商家联袂的优惠活动通知。 ● 纪念日或节假日邮简。 ● 通过自己收到过的直邮以及报纸和商店的优惠信息获得一些启发。 提供专业人员帮助企业了解直邮的成本构成,并帮助企业进行合理预算。 提示用户如何确定邮寄对象: 研究当前的顾客。新顾客应该与现有顾客有很多相似之处。几个途径: ● 与你现有的顾客闲谈,尽量多地了解他们的信息。 ● 通过简单的调查了解顾客的品味。 ● 关注年龄和收入。 ● 浏览自己的记录——销售档案、发票、投递资料等。通过研究这些资料可以定义出你的顾客群、其购买的商品、购买频率及相应支出。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/58196194fe0a79563c1ec5da50e2524de418d05b.html