本文作者从实际工作实践出发，结合案例等分享了电商金融支付财务融合中的基本概念和相关原理解析，包括：订单、账单、交易流水和账知识解构，供大家一同参考和学习。 从事电商、进销存、金融、支付、财务的产品同学，是否对订单记录、交易记录、账单、账等概念给弄糊涂？或者当我们谈及对账时，是否知道对账背后的记账逻辑？只有知道了这些底层概念，我们方才可以理清业务边界、明确上述概念之间的逻辑关系，业务理清了，逻辑关系农透了，我们方可游刃有余，而非稀里糊涂、浅尝辄止、依猫画虎~ 本篇是根据我们在“电商-支付-金融-财务”融合项目方面的推进中的一些实践经验和复盘总结，向大家分享“金融支付财务融合业务-实践分享”系列篇的第一篇，也即“订单、账单、交易流水、账知识解构、原理解析”，欢迎大家一起讨论。 下图为常见订单表结构图示意： 下图为常见交易记录表结构图示意： 下图为常见账表结构图示意 下图为常见账单表结构图示意： 下图为常见账单用户场景示意图（微信、支付宝）： 一个优秀的产品经理应习惯对自己日常用到的产品细腻观察、透彻了解、刨根问题或者至少发起疑问，这是为什么呢？ 通过梳理我们可以发现： 微信零钱明细只记录“微信零钱”里的收入、支出； 而微信账单不仅包含微信零钱的收入、支出记录，还包含绑定的银行卡的收入、支出记录。 用账套来讲（非严格定义）：微信账单是微信用户的一级账套，记录微信用户通过微信支付发生的每笔进出资金的日志；微信零钱是二级账套，记录微信零钱这个资金池发生的每笔进出资金的日志； 大家可以很自然的得出微信零钱的明细一定会出现在微信账单里，但微信的账单里的大部分交易记录是不会出现在微信零钱里。 一个优秀的产品经理应该会对自己日常应用的产品了解非常之透彻或者至少发起疑问，这是为什么呢？ 前面用了一个不严格的定义也即微信账单是一级账套、微信零钱明细是二级账套。只所以说不严格，是因为微信账单没有期初余额、期末余额的概念，不是严格意义上的账套。 微信只所以这样做，是因为微信支付是一个支付工具（通道），不是一个资金账户（池子=账套），所以无法引入“期初余额”、“期末余额”的概念，如果非要引入也是可以的——通过虚拟记录来自洽，譬如用微信支付通过招行卡充100话费，现在的策略是显示1条100元的充值记录，如果走账套策略，需要用如下来表达： 一个优秀的产品经理应该会对自己日常应用的产品了解非常之透彻或者至少发起疑问，这是为什么呢？ 由于微信支付的账单记录不是严格概念上的账套，无借贷平衡的内生要求，仅是一笔记账日志，所以微信支付、支付宝的账单记录都是可以删除的（用户视角），也就不难理解了。因为他是站在用户的角度出发的，删除背后的诉求是用户本人不希望别人看见我的这笔消费，而不是我很在乎这笔记录是否真实发生或者删除之后账单数据是否自洽。 一个优秀的产品经理应该会对自己日常应用的产品了解非常之透彻或者至少发起疑问，这是为什么呢？ 微信零钱与支付宝的余额、银行的账户等属性基本相同，是一个严格的账套，经然也提供了删除功能，这很让人费解！！！ 我认为这是微信支付团队的一个产品bug，或许是负责这个模块产品经理的一种偷懒——直接复用了微信支付“账单”里面的删除逻辑（上述3提到，微信支付里的账单提供删除是可以理解的，因为“账单”无借贷平衡的内生要求，也即无期初余额、期末余额的逻辑自洽要求），而未站在“账套”或“资金账户”的角度去思考，交易记录是不能随意删除的，一旦删除，站在可视角度，账务就不能自洽了。 下图为“微信-账单”、“微信-零钱通-交易明细”、“支付宝-账单”、“支付宝-余额-交易明细”的对比图 细心的产品经理（不是用户）会发现下图中的同一个支付宝账户，未做过任何删除操作，“余额宝-交易明细”、“余额-交易明细”都有6月10日322.94的交易流水，唯独“支付宝-账单”中无这笔记录（这里未用交易流水表述），难道支付宝的产品经理也像上述微信的产品经理犯糊涂了么？ 一个优秀的产品经理应该会对自己日常应用的产品了解非常之透彻或者至少发起疑问，这是为什么呢？ 答案是没有，支付宝是互联网金融的祖师爷，其对业务的理解深度要比微信团队深刻，其对业务的理解和用户的拿捏把握是值得我们学习的。 那具体原因是什么？想必大家看了下面的复盘分析，就明白本篇作为“支付金融财务”融合领域的前置知识掌握的必要性和本篇第一章节对“业务流水、交易流水、账、账单”的概念解构和原理分析的价值。 严格意义上讲，支付宝的这种账单处理逻辑不算严谨，会增加用户的理解成本，如这里的余额账单、余额宝账单在支付宝账单中无法直观匹配的情况。 但当我们理解了前面提到的“交易记录”、“账”、“账单”的底层概念及原理区别之后，支付宝给用户提供的“账单”是“账单”而非“账”。“账单”是一种合并的表达方式，从简化用户理解的角度讲，显示为一笔也许理解成本更轻。 以上是我在支付金融财务融合项目中的一些实践总结，限于文采拙劣和篇幅原因，未能精细呈现，海涵，欢迎大家交流切磋！ 不同的行业、不同的业务场景、不同的岗位角色，会面临不同的产品任务。但万变不离其宗，方法相通，只要我们有产品盘感、业务敏感、逻辑严谨、灵通好学、干练带风、狠下功夫，放到哪我们都一样熠熠生辉。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/585d5471f142336c1eb91a37f111f18583d00c26.html