学校招待所管理制度范本 下面为大家整理了学校招待所管理制度范本,一起来看看吧!希望可以帮助到你。 学校招待所管理制度范本 为了提高对招待所的社会效益和经济效益,结合后勤处的实际情况,学院决定对招待所实行目标管理,责任与职工挂钩,特制定本试行办法。 一、岗位职责 (一)所长(代理所长)岗位职责 1.在后勤处领导下,全面负责本所工作,布置任务、处理日常事务、总结工作。 2.督促、检查工作人员岗位责任制及有关规章制度的执行情况,并按期对工作人员进行考核。 3.检查设施及日常用具,若发现破损、短缺,及时汇报,保证学院资产的安全、合理地使用,确保固定资产保值、增值。 4.做好对客人的安全宣传和教育工作,预防和杜绝事故的发生。 5.管理好招待所的收发物品和帐目;掌握客人的流量;按时催缴各种款项;按月清理收入并上缴财务。 6.认真听取客人的意见和反映,发现问题及时处理或汇报。 7.对招待所的安全和综合治安负责。 (二)服务台工作人员岗位职责 1.接待好客人,为其介绍房间的床位、设施和收费标准。 2.负责对客人按规定登记、收费,并安排好房间,填写旅客住宿通知单,通知客房服务员将客人引进房间。 3.负责服务台前厅、底楼房间、走廊、盥洗间、厕所、门前绿化带等区域的清洁打扫及保洁工作。 4.负责观察出入人员是否是当日住入招待所的客人,对来访的人员要问清来意,方能上楼。 5.负责对客人打进的电话按规定登记、收费或通知客人接听。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5ff51f8a6d1aff00bed5b9f3f90f76c660374c69.html