问卷调查结构及问题种类背景

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问卷调查结构及问题种类背景、结构设计

问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。

1)卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。

2)问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。

3)编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为ABC…a, b ,c…等代号和数字。

4)其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。

有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。

问题的种类、结构和设计原则

调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。

(一)问题的种类

问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:

1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。

2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。

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