酒店大门口保安员岗位职责 1.维护大门目的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻; 2.着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人; 3.对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场; 4.若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作; 5.对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其交保安部代为保管; 6.对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车; 7.保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量; 8.严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,坚决拦阻其入内; 9.时亥有高度的注意力,切实做好门前的警戒。特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,保证门前的安全,对夜间 23:00 以后开出的车辆要严格验证,做到“三对照”; 对照驾驶证、行车证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/6a4c9b3583c758f5f61fb7360b4c2e3f56272528.html