快递物流行业短信应用方案

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快递物流短信应用方案

电商时代的崛起,引领了快递物流业的繁荣,快递服务业总体规模迅速增长,发展潜力巨大,前景广阔。 以下我们就针对快递物流业相应短信应用做下介绍。



快递短信的市场需求

使用对象:派送员(个人)、自提服务站、快递企业(公司)、电商企业(公司) 短信应用需求:

快递派件:发送快递单号,派送时间,派送员电话和其它提醒等。

用户自取件:发送快递单号、取件编号/取件密码、取件地址、联系电话和其它提醒等。 1 快递公司/派送员的常见需求

1 随着快递物流量的日益增多,快递公司负荷量大,典型的是电商的双11,双12活动,快

递繁忙堆积一周,不能及时派送的情况越来越常见;派送员根本没有时间电话联系每个收件人确认送件时间地址,导致收件人不在时经常重复派送。短信在这一块发挥其高效价值:EMS和顺丰快递在快递到达街道派送网点,派送前系统短信通知收件人,如果收件人不在联系更改派送时间地址,避免单件多次派送,提高派送员工作效率。

【短信应用案例1】:您有XXX市寄来的快件编号77025657XXXX,预计2小时内派送,

如需更改派送时间、地址等,请电1381234XXXX。退订回复CC【顺丰速运】 2 快递/物流自提服务站的需求

1 学校、高档小区及商务楼快递:当前国内学校及高档物业安全管理严格,基本不允许外人

出入,导致快递无法送件上门,快递到达必需通知收件人到自提服务站自取。

2 乡、镇、村快递:目前国内乡镇村快递一般不送件上门,必须到乡镇村指定地方自提,快

递到达到必需通知收件人到自提服务站自取。

3 街道社区自提服务站:收件人没有固定的收件地址,或不能正常收件等原因,用户在网购

货物时主动选择自己方便取件的街道社区自提服务站,快递到达自提服务站后用户自取。 【短信应用案例1】:亲~您的韵达快递到了,请当天到文正学院学生广场叶子干锅隔壁取

件,联系电话:1599572XXXX,编号16-3【韵达快递】

【短信应用案例2】:亲,请在10点到18点之间到苏工院一餐厅门口取份中通快递,过

时未取,放孙阿姨收发室,费用一元,编号082XX,谢谢配合【中通快递】

【短信应用案例3】:提货单号54190XXX南航39XX18XX件,货以昨天晚上已到达



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广州,请注意查收提货!收货人:广州站【宇通广州中心站】 3 电商/企业自己的货运物流需求

1 电商/企业公司有自己的物流系统(淘宝的菜鸟驿站、京东快递、1号店),给客户发货后,

系统自动发送订单和运单号,提醒用户已派送或提货。

【短信应用案例1】:您好,感谢你购买我社产品,XXX自提,海珠门市部地址:江南西

紫山大街1号之三06铺。营业时间:9:00-21:00电话:020-844XXX。请XX日下午6点后凭短信自提,广之旅单号:20150115XXXX,祝你旅途愉快,谢谢【广之旅】 【短信应用案例2您好!您订购珠海利丰汽车用品行的设备已发,加运美单号:20943XXX

2件,提货电话:020-2917XXXX,发货日期:1.15XX公司】

快递物流行业短信的实施

1 操作系统平台:WIN2K/XP/2003/WIN7/VISTA

2 操作软件:客户端软件(商务短信快车企业版)、二次开发接口 3 软件功能支持:

普通发送:针对不同的号码群发相同内容的短信。

自定义发送:针对不同的号码群发不同内容的短信,EXCEL导入手机号码、对应快递单号、

取件编号/密码、取件地址列等。

发送记录:时间,内容,状态,计费条数。

定时短信:定时全脱机执行、自动发送生日祝福短信。 4 合作流程

双方签订协议书,达成合作协议。

客户提交资质证件及资料,申请短信通道,开通企业短信平台用户账号。 客户预存短信套餐费用,银行汇款后将回单扫描至合作方。 浪驰软件开通正式帐号并充值相应短信量,客户正式使用。

5 客户案例:宇通配货站、威舰航空货运、兴发货运、无锡天天快递、韵达快递越溪大学城分

部、中通快递越溪分部、豪盛物流、麦时通物流等。



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