在采购的过程中，一个好的礼品公司应该具备好的服务态度和服务意识，并且随时随地都能为客户着想懂得保护客户的利益，以具体的服务措施帮助客户实现送礼的目的。 服务和创新能力是礼品公司必备的高招，也是礼品商队其进行评估时必须看重的重要指标。尤其是两家礼品公司要是实力在相同的情况下，如果A家的服务质量比B家礼品公司的服务质量更高的话。那么A家将是礼品商客户的首选。 要想在各大礼品公司中出类拔萃的话，就得要不断的创新，改善礼品，当然也是客户所需求的。在这个礼品种类浩如烟海的时代，收礼者被各种各样的礼品包围而日渐麻木，很难被某种礼品真正的打动，所以说常规的礼品已经不能满足收礼人的需求了，所以礼品供应商只有通过不断的创新，才能获得消费者的认可。 礼品公司作为一个为客户提供宣传品、纪念品、赠品的专业机构，我们在开发一个客户或者在为一个客户提供服务以前，我们首先想到的应该是什么？我们可以为客户做什么呢？ 我们要为客户提供什么样的服务和产品？ 受体我们确定了，那么客户的产品就是受体所需要的产品。基本信息一旦确定，剩下的工作就要通过我们来做了，我们应该做什么是每一个礼品公司里经验丰富的人员或者管理层要动脑筋的事情了。客户为了这些受体定做产品，目的在于什么？是为了答谢受体，还是为了纪念事件，还是为了节日庆祝？不管什么形式，我们都可以确定一点，就是客户要在受体群起到一个宣传自己企业形象的目的，这就是产品的大方向了，小方向就可以根据受体的身份和接受的原因来确定了，开会留念应该送什么？节日问候应该送什么？情感联络应该送什么？我想这一点对于有经验的从业者来说很容易了。 到底谁是我们的客户？ 可能大家在行业里时间长了，和客户打交道的经验多了，我们在初次谈判一个意向的时候，都会问到对方：贵公司这次定制的产品是做什么用的？这句话其实就是有经验的从业人员在确认到底谁是我们的客户。定制产品的不一定就是我们的客户，这一点上我相信部分人一定会觉得奇怪，我们只看到了客户定制产品表象，而没有去注意到客户为什么定制产品，他定制产品是送给什么人的，往往我们中缺乏经验的从业人员就会忽略了受体，但是正是受体才是我们真正的礼品拥有者，他们才是我们的最终客户，他们的喜好才能决定我们在设计产品方案的时候的准确定位。 我们要以什么手段去做服务和产品？ 万事俱备，只欠东风。所有我们应该了解的都已经成为我们做服务和产品的前提条件，那么我们用什么样的服务和产品去打动客户呢？一般情况下，客户只能提供类似产品或者创意方向给我们参考，如何让产品与众不同，又能与客户当初的创意贴近就要看我们设计师的前期制作了，一个好的设计师是一个礼品公司不可或缺的关键人物，能否在第一枪就击中客户全看设计师的功力。接下来就是出方案、报价单等等。我们称之为礼品公司一条龙服务项目。 本文来自：http://www.weiyiss.com 深圳礼品网 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6e8d9032eefdc8d376ee32b5.html