管理的十四项 一般原则 一、劳动分工原则 1、工人通过劳动分工，可以提高人们的熟练程度，从而提高人们的工作效率。 管理工作分工，有利于提高管理工作效率。 注：分工必定有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度 。 二、权利与责任原则 有权的地方，就有责任。 执行奖励和惩罚制度（鼓励有益行动，制止其相反行动。 权随责来，责随能来。（权力可分正式权力与非正式权力：正式权力由领导的职务职责所决定，非正式权力是由个人的智慧、博学、经验、精神道德等个人的品质和素质所决定的） 注：过度的权力会导致极度的腐败。 三、纪律原则 纪律：就是企业与其下属人员之间的协定相一致的服从、勤勉、积极、举止及尊敬的表示。 企业兴望发达的关键是纪律，没有纪律任何企业都不可能兴望繁荣。 制定和维护纪律的最有效办法： 1、各级好的领导 2、尽可能明确而又公平的协定 3、合理执行奖惩 注：纪律的状况取决于其领导人的道德状况 四、统一指挥的原则 一个下级人员只能接受一个上级的命令 任何一个企业的运作，必须在指挥系统里明确指挥的对象 五、统一领导的原则 统一领导原则是指对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个人领导人和一项工作计划 一个下级只能有一个上级 统一指挥与统一领导的区分： 1、统一指挥是指组织机构设置以后运转的问题，即一个下级不能同时接受两个上级的指令 2、统一领导是指组织机构设置的问题，即一个下级不能有两个上级 违反统一领导原则，就是违反统一指挥的原则，坚持统一领导原则，不一定能坚持统一指挥原则 坚持统一指挥有两个基本原则 1、坚持统一领导的原则 2、上级不能越级下达指令 六、个人利益服从整体利益的原则 任何个（集体）的利益不能置于企业利益之上 避免由于无知、贪婪、自私、懒惰等一切中动行为使人为个人利益而忘掉整体的成功办法： 1、领导人的坚定性和好榜样 2、尽可能鉴定公平的协定（条约） 3、认真的监督 七、人员的报酬原则 任何报酬方式均应做到： 1、保证报酬公平 2、奖励有益的努力和激发热情 3、不应超过合理限度的过多报酬 八、集中的原则 即分工又合作（集中），使每个动物机体或社会组织中，感觉到集中于大脑或领导部门，从大脑或领导部门发出命令，使组织的各部分运动。 九、等级制度原则 （定义）是指从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。 是任何一个社会均存在的现象（金字塔型） 等级制度表明的两个方面的问题： 1、组织中各环节之间的权力关系（谁对谁负责、下指令） 2、组织中信息的传递路线 避免等级路线过长信息失真，需要沟通的两部门之间建立起联系的渠道（横向横联络系统） 等级制度有利于加强统一指挥原则 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7040b764caaedd3383c4d3c8.html