维稳工作总结（十二） 信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、全党维稳其他工作对于坚持党的先进性、稳固的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面提高、创造稳定和谐的社会环境具有重要的指导意义。在过去的一年里我社区“两委会”始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一向以来我们始终促进认为仅有社区和谐稳定才能更好的坚持社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定其他工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下以下顺利完成了各项任务，现将工作情景汇报如下： 一、加强领导，把纳入信访工作纳入重要工作进行讨论 信访、维稳工作是一个单位粗鳍维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要首要其他工作议程。 (一)、成立领导小组。社区“两委会”坚持“以人为本”的理念，年底成立党总支了以社区党总支书记为组长，秘书长为副组长的信访、更稳定工作领导小组，成员由社区成员和居民小组长组成，构成了高效、沟通协调的工作运行机制。 (二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年异常安排社区大部份两委会照例成员轮流值日，更直接、更快捷的应对面位居民群众解决问题，受到了广大居民农牧民的好评。 (三)、继续加强社区人员的信访知识积极推动培训，完善工作职责，不断提高检查人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识本事和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访相关人员业务人员的处理案件本事。我不仅仅要提高工作人员管理员的业务发展本事，知识业务本事提高了，办事效率和态度上不去，也会给基层工作带来很多麻烦，所以我一向要求接访人员在处理问题的中必须坚持正直的态度，对待任务来访管理人员相关人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成科研工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件职责人职责。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新崭新水平 今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子经过认真仔细的研究，前后经过了许许多多会议，最终讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个党支部分组，到两户人家里进行走访，了解具体情景，针对各户的时序问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府团体上访，社区第一 时间得到这一消息后才，立即向街道办信访部门反映，然后一方面做好民众基层干部群众的解释共作，一方面所研究解决方案，下一场经过与居民群众商议后，决定居委由社区信访代理员带领6个小组其中4个在所难免的小组组长随之而来一行5人到区政府成功进行反映，答复经过体现后区有关领导作出了答复，在15日内解决此事，社区居民心态得到了控制，杜绝了群体上访事件的发生。 今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，可是我们最终目标的目标还有一段距离。这是在日常工作中会，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，不会没有构成必须的特色造成的。今后，将加大学习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/76390a21d7bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd1b3.html