客户需求100字

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客户需求100字

产品需求：类似于人的基本需求衣食住行一样，客户的基本需求与产品有关，包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格。一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品,那些购买力较弱的客户目前仍然以产品质量及价格作为采购的主要依据。

服务需求：随着人们购买力的增强，客户的需上了一个台阶。客户采购时，不再仅仅关注产品，同时，还关注产品的售后服务，包括:产品的送货上门、安装、调试、培训及维修、退货等服务保证。