4s店销售流程演练话术

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4s店销售流程演练话术

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一、面对客户的开场白:

您好,欢迎光临XXXX 4S店,我是你的专属销售顾问 XXX,很高兴为您服务,您来店里有什么可以帮助您的吗? 二、客户咨询

客户:我想要看看您们的汽车。

销售顾问:好的,那您先看看哪种车?车型?价位?动力?或是内饰?

客户:价位在20万左右的豪华SUV

销售顾问:好的,那您看看这款XXXXXXXXXX豪华汽车,它在20万左右,搭载XXXXX系柴油发动机,有130KW功率,最高车速可达到200KM/H,运行质量,车身稳定性,性价比和内饰都是非常优秀的。 三、客户看车

客户:看起来不错,我想试驾一下。

销售顾问:非常棒,请您随我来试驾,首先我先给您讲解一下车辆的安全操控系统以及这款车的配置,确保安全后,请您开始试驾,试驾过程中,如有什么问题,请您随时与我联系,我会竭诚为您解答。 四、客户试驾

客户:车感觉和想象中一样平稳,动力反应也很好,我想买这款车!

销售顾问:那太好了,您对这款车的兴趣也太强烈了!我们店里



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还提供优惠、分期付款、购物保障等系列服务,您可以根据自己的实际情况,选择一款最合适的服务来满足您的购买需求,您觉得怎么样?

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