医疗单位的组织架构 院长办公室 f 医务科V 护理部 「统计室 X病案室 图书馆 5青报室 内科各专科 外科各专科 妇产科 儿科(新生儿病房) 眼科 口腔科 传染科 药剂科 营养科 放射科 超声诊断科 检验科 病理科 手术室 麻醉科 中心供应室 中心实验室 院长丁 供应科 人事副院长 科 财务科 总务科 医疗设备科 (急诊室 注射室 挂号室、门诊病案室 预诊室 门诊临床各科室 、门诊医技各科室 医院组织的部门划分基本是按照工作性质和任务来进行的,一般分为诊断治 疗部门、辅助诊疗部门、护理部门和行政后勤部门。 诊疗部门是医院的主要部门,它包扌舌病房和门诊的各临床科室,如内科、外 科、妇产科、儿科急诊室等。 辅助诊疗部门包括为临床提供技术支持的专业科室,包括药剂科、放射科、 临床检验科、病理科、物理诊断科、手术室、消毒器材供应科、营养科、功能检查室及内窥 镜室等。辅助诊疗部门以专门的技术和设备辅助临床诊疗工作的进行,是现代医院的重要组 成部分。 护理部门是独立完成专业工作内容的系统,其人员分布在诊疗和辅助诊疗部 门的各岗位,但它通过专科护士长和护理部两级管理体系,完成其专业工作任务。 行政后勤部门是对医院对人、财物进行管理的职能部门,包扌舌对医疗、护理 工作进行管理的业务管理机构,如医务科、护理部、门诊部等,还包扌舌对医院整体进行管理 的其它职能部门,如院长办公室、人事科、财务科、总务科、设备科等。 医院现场审核的主线及要点 从上述图表可以看出,医院的组织机构通常可分为四大部分:医疗、辅助诊疗、护理及 行政后勤,而医疗部分还包括门诊、住院病房两人块,现场审核计划安排也可依据此结构进 行。由于医院的部门科室繁多,现场审核不可能完全覆盖所有部门,因此审核时只能抽样进 行,根据以往医院审核经验,通常只能包括3〜4个临床科室。 医疗部门审核主线及要点: 1、门诊及急诊 现场审核时一般要考虑急诊室的审核。 急诊室审核要点: 1) 医护人员是否能及时到位,通常急诊室人员均有值班安排表,部分小科室在急 诊情况下由住院病房或其它门诊医生负责,通过电话或传呼联系,现场可通知 相关值班医生来测试反应时间; 2) 对病人的处置是否合理,现场根据病人就诊登记本抽查几份病历,根据病历记 录查 1 对病人处置的合理性、及时性,一般病人的转归为门诊输液、急诊请创处 理、观察室留观、住院,可以根据病历的处置意见跟踪病人的处理,如病人住 院,审核员可以进入病房调阅住院病历,判断诊断的准确性及处理的及时性; 3) 可以在就诊登记本上调阅涉及需各科室会诊的病人,查其它会诊医生的反应时 间,通常在病历上有医生会诊时间,对照医院“急诊处理程序”看是否违反相 应规定; 4) 查急救设备的完好性,试验急诊室常备的设备是否可以使用,如呼吸机,负压 吸引器是否可操作,电源插座是否接触良好; 5) 查急救药物是否齐备,是否在有效期; 6) 急诊室病人的运送通道是否通畅,运送工具是否完好; 7) 急诊室人员配置是否合理,一般泰国卫生部门或医院应有相应资格要求: 8) 对病人投诉的处理。 门诊的审核要点: 1) 门诊医生的资格判定; 2) 门诊就诊环境如何; 3) 门诊医生防止交叉感染的措施落实的如何?如在II腔科,有关器械使用后是否 经过足够的消毒以避免病人间的交叉感染?是否使用一次性医疗用品,查相关 的器械是否在有效的消毒期限内,使用浸泡消毒的器械其消毒液的浓度是否符 合规定的要求? 4) 对每一就诊病人的信息是否己完全登记,准确性如何? 5) 在泰国,经常会有预约门诊,预约的病人是否得到其应有的待遇(不需挂号), 预约的信息是否保存良好(一般保存在分诊室的电脑系统内)。 2 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/788a279b091c59eef8c75fbfc77da26924c596f1.html