投标人售后服务承诺书 下面是整理的投标人售后服务承诺书，欢迎阅读! 投标人售后服务承诺书(一) 项目名称：腾冲机场民航大厦电视机采购项目 项目编号：TCJCMHDS201012-03 售后服务承诺 1 我公司坚决拥护《产品 质量法》、《消费者权益保 护法》 以及国家关于三包规定。 2、免费维修时限为自购 机之日起一年内。 终身维修。 3、遥控器免费维修时限 培训承诺 1、 卖方对所售设备提供全面的技术支持，协助买方在施工安装调试过程中给予技术指导。 2、 必要时提供现场安装指导，直至技术问题的解决，设备能正常运行。 3、 协助买方提供有关验 其他承诺 1、 保证货物在进行安装、调试和试运行等过程中损坏的或有缺陷的合同组件或零、 部件可方便地得到修理和更换。 2、 货物使用期间，凡发生质量问题，投标人及时提供招标人提出的技术服务要求。在质量保证期内，招标人发出通知后，投标人应提供维修 服务，更换不合格的零、部件，以保证设备正常运行。 4、壹年内免费调试。 谈判申请人(盖章) ： 日 期：20 年 月 日 投标人售后服务承诺书(二) 致：______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投标人：______有限公司 投标人代表(签字)：_________ 日期：20___年___月___日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7cc8e10e996648d7c1c708a1284ac850ad0204d2.html