约客会计销售岗实训报告 约客财务部是一个全新的部门，也是一个全新的公司，约客财务部所有业务都要在这个部门里进行。该部门由销售部、资料部、会计处、财务部、办公室、业务部、行政部、人事部等部门组成。该部门成立至今已有三年时间，业务领域覆盖整个财务部工作和管理人员。该部门人员由本学校学生组成，以学生实习为主，学生在实习过程中有什么问题可以及时向该部门同事提出或反映。 一、企业的基本情况 约客财务部成立于2014年6月28日，位于深圳市南山区西丽，公司由深圳市雅思教育科技有限公司与北京约客网络科技有限公司共同出资设立。公司成立以来，在主管部门的领导下，公司始终坚持“以人为本”的经营理念，坚持“诚信为本，共赢共享”的经营理念，坚持“以人为本，科技创新，高效服务”的经营方针，不断优化产品结构和经营模式，努力实现管理理念，使公司发展迅速和规模不断扩大，逐渐发展成为一家集技术研发、产品制造与销售为一体，集网络营销公司、信息咨询公司和信息服务公司为一体，以电子商务为核心，以互联网金融和移动互联为依托，以教育培训为基础，集科技教育、商务交流、创业孵化、培训辅导和商务咨询为一体，成为一家具有国际竞争力的创新型互联网金融服务企业，成为国内领先的创新型互联网金融服务企业。约客财务是一家集销售和客服为一体，致力于为客户提供便捷、周到、高效、全面完善服务的综合性服务类企业。目前公司下属主要业务部门是：销售部、资料部及业务部等科室。业务范围覆盖：销售渠道、客服业务、网上商城及广告宣传三大领域等多个方面开展合作。 1、公司简介 公司成立于2014年6月28日，总部位于深圳，龙岗西丽，位于“中国电子商务之都”——广东省深圳市南山区。公司拥有专业研发人员20余人，技术团队实力雄厚，具备较强企业管理策划能力。通过ISO9001质量管理体系认证及ISO14001环境体系认证;ISO9001质量管理体系认证证书；同时拥有全国企业信息公示系统、全国企业信用信息化权威管理平台。是深圳企业信用评价 AAA级信用企业。 2、公司环境 约客财务部门成立后，随着公司业务进一步的扩展，为了更好地服务客户，满足客户对资金流转和理财需求，约客财务在原有办公地点基础上进行了全面升级改造。在办公区域内配置了现代化办公设备。配备了电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备。并于2014年12月，在深圳金融高新区（前海）综合服务中心一楼开设了深圳约客财务公司首个分店。公司的宗旨是以互联网科技、金融创新为依托，整合各行业资源，构建一个集金融产品创新和服务创新为一体的一站式创业孵化平台。约客财务以其优秀的运营管理模式、科学合理的财务管理制度及先进稳定的企业文化获得了广大用户的好评。约客财务坚持走创新之路，以满足多元化需求为宗旨，积极研发金融产品，并结合当今市场潮流，对现有金融业务进行了不断创新和完善。 3、工作内容 通过实习，使我更深刻的认识到自己身上所肩负的职责，要有良好的工作态度、较强的沟通能力；较强的适应能力及一定的学习能力，并且能较好地完成领导安排的任务。除了本职工作之外、我还积极主动的参与到各个部门之间的沟通中去。在实习期间，在主管和部门主任领导的带领下，和我们一起讨论了相关课题。通过对财务工作流程进行学习并与员工进行了交流。我们从各方面了解了公司的基本情况。并在第一时间内向领导进行汇报。在本阶段工作中我也发现了自己工作中存在很多需要改进和提高之处：一、我要虚心向领导以及其他同事学习，共同进步提高；二、我要从实际出发解决问题；三、不懂我可以向领导及同事请教提高自身综合素质；四、要不断学习加强自身锻炼在本岗位上我除了负责销售工作外还担任着资料经理一职。 4、部门职责，权限划分及分工： 销售部门是公司的主要业务部门，其主要工作是负责对公司的日常会计事务进行处理并承担费用、业务回款及公司的法律责任。另外，负责企业资金的使用与管理，包括资金运作、员工工作制度的建立和执行，对客户进行产品宣传。根据各自的职责划分权限各有分工：1、客户资源管理：负责与客户沟通提供有效信息；客户信息和业务需求反馈，及时跟进；向业务员（电话回访）提供电话访问；协助对客户反馈问题，分析需求等一系列解决方案。 5、实习总结 经过这次实践，让我对财务工作有了更深刻的认识，财务是一个比较专业、复杂的工作，这次实习让我学到了很多东西，让我在学校学不到的东西，把学到的知识真正地运用到了实践中，把理论知识转化为实实在在的工作中去。实习让我了解到我们在学校里学到的理论知识基本上都是纸上谈兵，通过这次实践才让我明白很多东西。在我们学校里老师给我们传授了很多次知识，告诉我们应该怎么做，可是这次却没有给我们更多的是传授一些做人的道理和处事的方法。这次实践让我明白到：人生要有追求，没有目标就没有方向就等于是在行尸走肉；人生不可能活得精彩。也只有经过成功才能使人永远不会迷失方向。在生活中只有不断地前进才能不辜负党给我们这次机会！ 二、企业业务流程 约客财务部是企业的直接上级，也是企业的财务部门，其财务职能主要包括：会计核算，需要提供会计凭证，的审核等。财务部门的主要工作就是对企业的各项经济业务进行审核与登记，将经济业务和财务业务按照会计科目和账簿进行登记，并在其所属账簿上编制相应的会计报表。将相关经济业务发生在企业的每一个角落，记录在企业的每一个账簿上，使之成为企业经营活动的一部分，成为企业管理的一部分。根据会计报表和会计账簿记录结果进行核算，实现企业会计信息管理工作，使企业经济活动达到规范有序状态，保证企业生产经营活动各个环节能够得到有效、准确地管理及控制，并在一定程度上提高企业经济效益及管理水平。 1、会计核算 (1)成本核算：按成本法或收入法进行计算，成本核算。(2)成本核算:(1)成本费用：包括材料、能源等价格变动所造成的成本增加，以及因产品价格变动而增加或减少的各项成本，例如：电费、水费、燃气费等。(2)收益核算：通过会计对收入、支出或费用等进行确认或计量分析确定其经济利益情况。包括应计收入、应计支出及损益情况。(3)收入和成本计算：公司在经营过程中所产生的各种收入、费用及利润在各科目核算后都有相应的金额填列，然后由会计人员按照规定程序进行计算分析，出具相关会计报表报告。根据会计制度要求所应编制或者提供相关会计报表也就是我们所说报告。在会计业务系统中我们通过对会计报表中所反映会计信息质量和会计信息系统数据的处理结果两个方面进行评价。反映会计信息质量包括资产质量、收入结构、利润分配情况、偿债能力等指标。质量是企业可持续发展必不可少的一环。 2、编制会计报表 根据企业实际经营状况，在满足银行贷款要求的前提下，将需要支付利息、销售提成、银行存款利息收入等转移到应付账款科目，借方：银行存款；贷方：应付票据；应付账款；银行存款；应付账款。这几个科目都要有明确记录与账簿相对应。所以应根据业务性质将应收账款、其他应收款明细项目录入账簿。将科目借方余额转入其他应付款科目；贷方余额转入应交税费科目。银行存款余额调节表主要是记录各主要经济贷方财务报表以及其它经济资料。在编制会计报表时应根据会计凭证逐笔进行审核，并在各报表相应位置填写记帐凭证后面附有附注。会计报表包括：期末数、总数以及经济事项。我们需要注意到每一项核算内容都需要与各有关部门进行联网，这是为了确保信息可靠准确与完整。 三、企业会计人员基本素质要求及工作内容。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/802320d868ec0975f46527d3240c844769eaa0fe.html