带班管理制度与职责 1. 引言 带班管理制度与职责是为了加强企业的组织部门的管理工作,确保组织部门有效运作并提高绩效。本制度为企业职能部门订立,凡涉及带班工作的人员必需严格遵守。 2. 职责与权限 2.1 主管领导 主管领导是组织部门的负责人,其职责如下: • • • 负责订立带班管理制度与职责,并进行宣讲和培训; 监督带班工作的执行情况,并及时解决问题; 负责对带班人员的考核和绩效评估。 2.2 带班人员 带班人员是主管领导指定的负责当班工作的人员,其职责如下: • • • • 负责组织部门当班期间的日常管理工作; 确保组织部门的效率和质量,完成主管领导委派的任务; 协调解决本班期间显现的问题; 负责向主管领导汇报班次工作情况。 3. 带班管理流程 3.1 值班布置 由组织部门的主管领导负责订立值班布置,确保每个班次都有专人负责。 3.2 交接班 • 上一个班次的带班人员应在离开前向接班人员进行交接班; • 交接班内容包含上一班次的工作情况概述、需要特别关注的事项以及正在进行的任务; • 接班人员应自动了解上一班次的工作情况并提出问题。 3.3 日常管理工作 带班人员在当班期间的日常管理工作包含但不限于以下内容: • • • • • 监督部门人员的工作进度和完成情况; 协调解决部门内部的沟通问题和纠纷; 引导部门人员遵守企业的各项制度和规定; 确保部门的工作流程顺畅运转; 及时汇报和解决突发事件。 3.4 任务调配与跟踪 • 务; • 带班人员负责依据主管领导的要求,合理布置各个部门人员的工作任跟踪任务的完成情况,确保任务定时完成,并及时向主管领导汇报。 3.5 现场考核 主管领导有权利对带班人员的工作现场进行考核,考核内容包含但不限于以下方面: • • • • 组织部门的工作效率和质量; 紧急情况下的应对本领; 问题解决和决策本领; 人员管理和团队协作本领。 4. 考核标准 4.1 工作考核标准 依据带班人员的工作表现进行评价,考核内容包含但不限于以下方面: • • • • • 工作完成情况,包含任务完成的效率、质量和准确度; 突发事件和问题的应对本领; 团队协作和领导本领; 订立并执行部门管理计划的本领; 与上级、下级和同事的沟通与协调本领。 4.2 绩效评估标准 依据带班人员的工作绩效进行评估,评估内容包含但不限于以下方面: • • • • • 产出质量和数量; 工作进度的掌控; 任务调配和跟踪的本领; 团队的协作效果; 对员工之间的帮忙和支持。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/80636629d2f34693daef5ef7ba0d4a7303766c40.html