尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家上午好！我叫XX，是XXX站一名普通的收费员。今天，我向大家汇报的题目是《细微之处见真情 奉献尽在无言中》！ 曾几何时听到有人说“雷锋精神没户口，三月来了，四月走”。似乎，雷锋事迹正在我们快速运转的现代生活中被人们遗忘，雷锋精神正在悄悄地淡出人们的精神世界。可我却要说，虽然沧海桑田，岁月流失，几度风雨，几翻变化，然而雷锋--这个用青春来凝结，以热血铸成的名字，在信息瞬息万变，科技日新月异，经济飞速发展的今天，依然在我们80〃90后青年的心中熠熠闪烁，雷锋精神依然在我们的学习生活中占据着不可替代、不可动摇的的地位。他的精神依然是当代倡导的社会主义荣辱观和先进文化的重要内涵。雷锋仍然是我崇拜的偶像。因此，在学习和生活中我学习着，践行着。 几年的部队军旅生涯，磨练了我的意志，不知不觉中，我产生了和军营难以割舍的情感。在退伍后，曾让我的情绪一度很是失落，迷茫、失去了方向。但是来到XX分公司以后，看到公司推行半军事化管理，交接班队列整齐的步伐、嘹亮的口号，让我仿佛又回到了军营。多年的军姿训练让自己的表情比较严肃，刚刚接触收费业务，学习微笑服务，由于太生硬，有的司机说我笑还不如不笑，让我自尊心受挫。在长葛西站浓郁的业务学习氛围感染下，我很快的转换心态，又找回了雷锋的钉子精神，不甘落后，勤奋努力，刻苦钻研，努力攻克业务学习中的一道道难关，业务知识进步很快；在家对着自己的小侄女练习微笑，练得太多，小侄女看见我回家就跑。功夫不负有心人，在公司开展的新员工培训中，我获得了比较理想的成绩，也入选了分公司的交接班演练队列。 在文明服务上：尊老爱幼，在公共场所，能够为需要帮助的人伸出援助之手。如积极为地震灾区捐款，在公交车上为老人让座，在节假日里积极参加社区的义务劳动。记得有一天，一辆运输活猪的车辆因为拉的太少，我礼貌而清楚地表示通行费不能免，并对这位司机详细地解释了国家的绿色通道免费政策，但他就是想不通，气愤地说：“拉猪车在哪儿都是免费的！”并骂骂咧咧，愤怒地将通行费甩给我。面对无端的屈辱，我强忍着，快速从地上将钱捡起，熟练地操作完收费流程，带着诚恳的微笑对他说：“请收好您的发票，请您走好！”见此情景，这位司机猛然一怔，立即打开车门，面带愧疚地对我连声说：“对不起！”！那一刹那，我所有的委屈都已烟消云散。 雷锋精神的内涵很广，在现实生活中需要我们发扬的很多，我还只是做了九牛一毛。清扫站区卫生死角，随手拾起地上掉落的纸屑，甚至用微笑去面对每一个人，每一辆车，让司乘人员心情愉快，这是作为一名合格收费员的本职工作，这也是雷锋精神；收费站女职工较多，脏活累活我抢着干，夜班轮到我休息时，我也呆在车道上，毕竟男同志在能让她们有一些安全感，有人说我是傻子，我说这也是雷锋精神；当然，我们也在星期六，或者在自己的休息时间里，与同事们一起开展各种各样的活动，比如志愿者服务，社区服务等等。这些都是微不足道的小事，但再小的力量也是一种力量,正是在这些细微之处，才体现了人与人之间的真情。我深信，雷锋精神一直都不曾消失，他一直在我们每个人的心中熠熠闪光。雷锋精神始终与我们同行！ 夏天的阳光即将洋洋洒洒的铺开。在这温暖的世界，让我们每个人都行动起来，用我们的力量，温暖每个人的心灵！是的，雷锋精神是很伟大，但并非高不可攀；是很神圣，却是能让每个人都触摸的到，雷锋精神也很平凡，很细小，它一直闪耀在我们身边的每一个角落！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/822c1722ccbff121dd368394.html