如何实现大客户沟通中的价值创造课后测试 一、单选题 1、在本课程中，因为工业品大客户具有交易额大的特征，那么背后所对应的是（A）（10 分） A 安全第一 B 反复权衡 C 决策复杂 D 行业视野 E 经营头脑 2、在本课程中，工业品大客户营销中，中高层另有想法时，却愿意与你深入探讨方案 ，他的动机是（D）（10 分） A 咨询 B 评估 C 决策 D 以上情况都有可能 二、多选题 1、在本课程中，讲师提到工业品大客户的几大特征都有（ABCDE）（10 分） A 交易额大 B 影响力大 C 涉及面大 D 大格局 E 大战略 2、在本课程中，大客户对供应商的态度有（ ABC）（10 分） A 靠边站 B 试试看 C 做贡献 D 等等看 3、在本课程中，当大客户对供应商是“试试看”的态度时，供应商应该（ABC）（10 分） A 专心做好本分 B 紧抓一个机会 C 不留对手破绽 D 提供独特的服务方式 4、在本课程中，沟通过程中，因为价值观习惯与利益的冲突，存在难点，为了达到通的目的，应该（ ABC）（10 分） A创造价值 B 传递价值 C 分享价值 D 价值结余 5、在本课程中，资浅采购人员向内部传递信息时有较大误差时，应该（ABC）（10 分） A 坚定地做他的暗中帮手，不要越级沟通 B 沟通的多种形势＋多版本，不同人却同一个腔调 C 了解他的沟通汇报对象，帮助他做好信息传递与反馈 D 对这种情况不闻不问 三、判断题 1、在本课程中，讲师提到在沟通中创造价值，抓住要点，循序渐进，该说法（A）（10 分） A 正确 B 错误 2、在本课程中，在与工业品大客户沟通的时候，遇到客户不轻易表态，不清楚沟通成效时，可以采取积极推进耐心等候的策略，该说法（A）（10 分） A 正确 B 错误 3、在本课程中，大客户营销的过程中，如果遇到刚与一个部门顺畅沟通就听到另一部门的反对之声，这个时候不宜过度利用线人，帮助客户部门间达成一致，此说法（A）（10分） A 正确 B 错误 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/890601118c9951e79b89680203d8ce2f0066658d.html