ABC公司XXX系统上线支持阶段确认备忘录 甲方：ABC公司 乙方：金蝶软件（中国）有限公司 基于合同执行情况，经甲乙双方友好协商共同签定此备忘录，此备忘录说明了阶段实施确认后双方合作的基本方式、工作内容、权利和职责。 现就相关具体事项说明如下： 1、按照合同规定，甲乙双方有义务为对方的软件、技术资料及数据保密，未经对方许可，不得以任何理由提供给第三方。 2、项目上线确认后，金蝶软件（中国）有限公司项目组将一如既往的为ABC公司提供技术支持服务，同时金蝶软件（中国）有限公司ABC公司运营服务部专职服务工程师也会加入项目组，为ABC公司提供专业化的服务。 3、项目上线确认后，双方协商一致达成终验之前的工作计划并遵照执行。 4、系统正式上线后业务运行过程中出现的问题，先由ABC公司财务系统管理员及开发人员处理。对于ABC公司和集团不能自行解决的问题，由项目汇总转交金蝶公司实施顾问，由实施顾问现场处理。 5、项目上线确认后1个月内，项目交由金蝶软件（中国）有限公司ABC公司运营服务部维护。 甲方： 乙方： ABC公司 金蝶软件（中国）有限公司 项目经理（签字盖章）： 项目经理（签字盖章）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附：《集成测试问题记录处理清单》 序号 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 模块 专业技术 专业技术 专业技术 专业技术 专业技术 专业技术 员工管理 员工管理 员工管理 培训发展 培训发展 问题描述 提出人 提出时间 预计解决时间 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/89b3f67c1837f111f18583d049649b6649d709f4.html