13运用NOAP网优平台高效开展日常优化工作
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运用NOAP网优平台高效开展日常优化工作 崔琳 （中国联通北海分公司 536000） 摘 要 本文第一分析了无线网络智能优化及业务分析系统——NOAP网优平台建设的必要性,接着介绍了该NOAP网优平台的四个要紧功能模块,并结合实际工作中的案例进行了分析，将NOAP网优平台与日常优化分析相结合，能够全面的把握无线网络覆盖状况和质量，大大了提高了无线网络优化的工作效率。 关键字： NOAP 平台 应用 优化 目 录 摘 要 ......................................... 错误!未定义书签。 1. NOAP网优平台建设背景............................ 错误!未定义书签。 2. 传统优化手腕的限制 .............................. 错误!未定义书签。 3. NOAP网优平台的建设原理.......................... 错误!未定义书签。 4. 系统功能结构 .................................... 错误!未定义书签。 常规优化 ................................... 错误!未定义书签。 MR分析 .................................... 错误!未定义书签。 信令分析功能 ............................... 错误!未定义书签。 室内散布监测 ............................... 错误!未定义书签。 智能优化与分析 ............................. 错误!未定义书签。 5. NOAP网优平台在咱们日常优化中的应用.............. 错误!未定义书签。 参数核查案例 ............................... 错误!未定义书签。 日常监控案例 ............................... 错误!未定义书签。 切换优化案例 ............................... 错误!未定义书签。 话务均衡案例 ............................... 错误!未定义书签。 掉话参数优化案例 ........................... 错误!未定义书签。 6. 总结及展望 ...................................... 错误!未定义书签。 1. NOAP网优平台建设背景 随着公司对移动网络质量愈来愈高的要求，网优部门更要增强优化力度，应付此要求，优化工作应当做到五个基于： 1、 基于用户感知：从最切近用户真实感受角度分析和提高网络运行质量； 2、 3、 基于端到端的网络：对用户利用业务全进程进行监控和分析； 基于尽可能小区域：将整个网络进行尽可能小的粒度分区（小于基站小区），监控和分析网络质量，开展网络优化工作； 4、 基于用户事件：依照用户每次行为的具体情形，更有针对性地进行用户行为分析、处置用户投诉等； 5、 基于高效：更短时刻、更小周期准确快速定位网络问题。 2. 传统优化手腕的限制 目前公司已有移动综合网管系统、OMC系统 、DT/CQT 、话单分析系统、用户投诉信息等传统手腕，尽管在运行保护中发挥了重要作用，但无法知足新形势下高质量网络保护治理的需要： 1.移动综合网管系统 移动综合网管对移动网络整体性能监控治理，是基于话务统计报告的，能够站在全网角度全面反映所有效户的整体情形，但无法细分对应到具体用户和群体，不能把握具体用户应用情形；不能提供反映用户真实感受数据；不提供针对每一个事件具体消息。 系统 OMC系统为设备操作保护中心，要紧实现网元层面设备监控、话务统计分析和操作保护功能，保留有设备详细的配置参数，但OMC系统只能站在设备的角度监控和分析设备的运行情形。 CQT DT/CQT是最切近用户真实感受的，但只能基于部份事件，周期长，效率低，本钱高。无法实现全网测试，数据不够全面，只能作为补充手腕。 4.话单分析系统 尽管关于用户在利用业务后的很多信息可通过计费系统在话单中取得，但计费数据不足以反映全数的用户行为和业务行为，只记录了成功利用业务的通话情形，而不包括关于分析网络问题更有价值的业务失败信息。 5.用户投诉信息 来自用户投诉的信息是被动接收的，受主观因素阻碍较大，存在用户提供信息不全，信息描述不清，定位不准等情形。 高质量网络对运行保护工作提出更高要求，但传统手腕无法提供知足“五个基于”要求的基础数据，即便有了全面的数据，由于数据量极大，也无法进行处置分析。因此需要引入网络智能优化的概念，基于更全面信息进行深切地智能化分析，为解决网络问题、改善用户感受和提高保护工作效率提供强有力的支撑。 3. NOAP网优平台的建设原理 通过搜集核心网域、分组网和无线域全程信令数据和MR数据，实现网络负荷、硬件故障、天馈调整、参数优化、覆盖水平、信号干扰、频率计划、信令交互、数据速度、接续时长和投诉响应等分析功能，为网络质量保障、网络问题迅速定位和排障、网络计划、无线网络优化、网络平安保障、用户投诉处置、增值业务和市场经营提供强有力的支撑手腕。 通过对移动通信网全程信令数据搜集，实现移动网实时监控、问题快速定位和排障、端到端呼唤流程分析、网络异样行为分析和网络整体性能细化分析。 关于无线网络需基于搜集Abis口（主若是MR数据）数据进行分析，从用户感知角度能够对网络的通信质量进行评估分析和优化，进行无线网络网格化监控和深切优化分析。 通过对室内散布系统空口信令监测，实现对网络末梢直接监测。 通过提供统一信令消息输出接口，更好地为增值等其他业务平台提供所需信令消息，同时保证网络平安和信息平安。 通过对信令信息分析（包括未产生话单的大量信令消息），深切了解用户行为和业务应用情形等，同时能够监控非法业务，为市场、客服等前台部门提供详细业务和用户层面分析数据。 4. 系统功能结构 NOAP网优平台包括常规优化部份、MR分析部份、信令数据分析部份、室内覆盖监控部份，并在此基础之上实现综合智能分析与优化。 系统结构图如下： 4.1 常规优化 （1） 无线资源优化 1) 拥塞和负荷分析：针对网络SDCCH拥塞、TCH拥塞、网络负荷等情形自动进行分析，依照体会库，给出具体的解决方法。 2) 双频网话务分派分析：自动实现对全网900和1800M网络话务情形的统计分析，并给出改善方案。 3) 半速度分析：自动实现对全网半速度性能统计分析。 （2） 无线参数优化 1) 参数检查：依照从现网设备中搜集取得的各类参数，对参数的正确性、合理性和关联性进行检查。 2) 参数转变分析：依照在不同时刻段从现网设备中搜集取得的参数对照的情形，及时发觉参数转变的范围、频度及进程。 （3） 地理化信息分析 1) 同邻频地理化信息分析：能够在GIS上直观地显示同频和邻频小区，自动呈现与选定小区有BCCH同邻频关系的所有扇区，关于同频小区、上邻频小区、下邻频小区均应用不同的颜色加以区分显示。 如图： 2) 无线参数地理化信息分析：支持对小区的所有无线参数、配置信息进行GIS专题图渲染并能够导出报表；或对两个日期间存在某个参数不同设置的小区进行渲染同时能够导出报表。 3) 邻区关系地理化信息分析：依照小区邻区关系表，在电子地图上呈现选定小区的邻区关系，而且支持用户对相邻关系进行增删操作。 如图： （4） 网络监控 1) 自动监控：实现24小时的网络监控，自动发觉网络问题，如零话务小区、小区话务突变、高掉话小区、干扰严峻小区等指标异样情形，通太短信、告警窗等快捷手腕第一时刻通知相关人员，增进工作流程化。依照性能恶化程度、持续时刻对监控结果分级治理、分级上报。支持网元屏蔽、自动取消屏蔽、分区域发送等功能。 2) TOP N小区分析：依照设定的分析时刻和网元范围，自动挑选出掉话率、接入成功率、切换成功率等性能指标最差的N个小区，有针对性地加以解决。 （5） 性能分析 1) 长期转变趋势分析：依照选定的网元和性能指标，提供性能指标的长期转变趋势图。 2) BSC/MSC/整网性能分析：将BSC／MSC/整网范围内的无线侧要紧性能指标按期发送给相关人员，并在性能显现异样时通太短信、告警窗口等形式及时通知。 4.2 MR分析 （1） 网络评估 1) 无线环境评估：通过搜集MR中上下行接收电平和上下行接收质量信息，结合功率操纵执行情形，对全网或小区的无线环境进行评估，用于发觉并解决干扰问题。 2) 话音质量评估：通过上、下行质量信息搜集，对网络整体话音质量进行分析，并通过GIS在地图上显示。 3) 网络覆盖评估：通过电平的原始测量报告数据，对网络整体覆盖情形进行分析，并通过GIS在地图上显示。 4) 覆盖深度分析：通过MR中包括的TA信息，能够分析在小区覆盖方向的话务散布距离，同时结合实际的站距和地理信息，分析覆盖薄弱或越区覆盖的情形。 5) 话务散布分析：基于MR数据，以GIS图方式呈现话务量散布，表现整个不同地理区域的话务量的密度。 （2） 小区优化 1) 功率操纵参数分析：依据MR三维数据，分析发射功率，接收电平和接收质量数据，判定功率操纵设置的合理性并作出相应的调整。 2) 小区问题定位：依据MR三维数据，分析发射功率，接收电平和接收质量数据，判定功率操纵设置的合理性并作出相应的调整。 3) 硬件故障定位：通过对MR包括的信息加以关联计算，取得相关的输出图表，通过度析能够对硬件故障进行定位。 4.3 信令分析功能 （1） 效劳质量分析 1) 业务质量分析：结合位置信息，对全网或特定用户（号码段或目的号码）的话音业务、短信业务、GPRS业务的质量进行统计分析。 2) 3) 失败缘故分析：针对呼唤失败进行详细呼损缘故分析，定位网络问题。 问题定位分析：提供各时期协议消息依照有关信息关联分析，并对消息关键参数解码，来确信产生问题的缘故，为制定问题方案提供支持。 4) 信令跟踪：依照主被叫号码等信息对各接口应用层协议消息进行实时信令进程跟踪展现业务进程的状态和结果信息。 5) 不标准信令分析：将不符合七号信令标准要求制作的信令抓掏出来，并以告警的方式展现，做到主动保护。 6) 标准信令数据定制：由业务部门依照业务进展需求定制所需的标准信令数据，此模块负责在搜集的全数底层信令数据中挑选出所定制的消息。 （2） 异样网络行为分析 1) 2) 非法短信分析：及时发觉短时刻内无规律频繁发送大量短信并追踪来源。 监测回拨呼唤业务：系统能够通过话务量和呼唤规律来对网络中回拨呼唤现象进行监测。 3) 孖机行为分析：系统通过搜集主叫号码信息与用户位置信息结合对孖机行为进行监测分析。 （3） 用户行为分析 1) 漫游用户分析：可区分统计漫游出访用户和漫游入用户，关于漫游出用户可分析用户当前所在地域；关于漫游入用户可跟踪效劳质量。 2) 用户位置信息分析：结合地理信息系统能分析出用户的散布，而且可进一步分析天天固定的时刻范围内在那个位置关机，用户久叫不该的位置，用户在某个时刻段因特按时刻无法接听，从而能够分析出用户的适应。 3) 用户行为对业务阻碍分析：分析特按时刻段内，阻碍业务量降低的缘故，如：用户关机、信号不可及、拒接、欠费、无人接听等。 4) 用户潜在需求挖掘：可分析挖掘对呼唤等待、国内漫游、漏话提示等业务有潜在需求的用户。 5) 用户维系支撑：分析过滤出对频繁呼转外运营商、投诉行为多的高风险用户，以支撑用户维系工作。 6) 竞争对手用户分析：依照互通业务量的情形推断竞争对手的用户转变情形。 （4） 计费核查 1) 话单时长准确性核查：通过信令获取通话时长，对话单中计费时长的进行准确性核查。 2) 话单网间结算核查：通过对网间信令的分析，针对网间结算话单的数量和时长进行核查。 （5） 数据业务分析 1) 无线侧数据业务质量分析：分析无线侧数据业务质量，包括网络延时、丢包率、上下行数据流量、上下行数据吞吐量等，能够做到小区级。 2) 核心网侧数据业务质量分析：分析核心网侧数据业务质量，包括PDP激活成功率、系统认证的成功率等。 3) 应用层业务利用情形分析：针对业务分析利用情形及性能表现，包括WAP、JAVA、彩信业务、下载业务的连接时长、成功率、下载速度等。 4.4 室内散布监测 1) 系统设备监测：通过监测终端分析并上报被监测区域系统设备的运行情形，发觉问题及时由保护人员解决。 2) 网络质量监测：通过监测终端实时监测网络覆盖的信号强度与接通、掉话等各类指标，并上报进行统计分析。 3) 环境市电监测：监测终端与系统设备安装在同一市电环境下时，实时监测市电信号是不是断电。 4.5 智能优化与分析 （1） 网络计划： 1) 自动频率计划：基于MR相关信息、传播模型、基站相关信息和实际三维地理信息，构造出覆盖预测模型和干扰矩阵，依照最大限度降低小区间阻碍关系的原那么，将频率资源分派到各个小区，实现自动频率计划。 2) 新站入网分析：关于新入网站点，在开通后自动进行话务、切换、负荷等性能指标的分析统计，确认其工作正常。对新站周边小区，通过对新站入网前后运行指标的对照分析，确认新站对其阻碍。在每一个新站入网后，自动给出分析报告。 （2） 网络结构优化： 1) 自动容量优化：通过对共站关系、话务、负荷、拥塞和半速度设置的分析，给出网络容量与载频自动调配的建议，并预测容量自动调整后小区负荷情形。 2) 归属错误核查：通过对小区性能数据和参数数据的分析，确信出LAC区、邻区、BSC等划分错误。 3) 位置区边界优化: 通过MR定位技术、信令中位置更新、寻呼等消息的综合分析，实现位置区的合理划分，并结合网元和信令负荷参数，生成相应的调整方案。 4) 邻区优化：综合利用性能数据、参数数据和MR 数据，分析小区之间相邻关系，智能给出相邻关系的增减建议，实现相邻小区计划优化的功能。 （3） 问题定位与分析 针对底层模块和其它数据来源提供的信息进行预处置，分析与定位问题缘故，并调度智能优化与分析的其它模块给出问题解决的方案。 （4） 全面参数优化 1) 切换参数优化：通过搜集现网切换参数，结合MR数据、性能统计数据、信令数据等进行关联分析，判定切换参数设置的合理性并给出参数优化调整方案。 2) 功控参数优化：通过搜集现网功控参数，结合MR上下行电平、接收质量和性能统计数据等进行关联分析，判定功率操纵设置的合理性并作出相应的调整。 3) 寻呼参数优化：通过对寻呼次数、寻呼距离时长等参数的优化来提高寻呼成功率、加倍合理地分派寻呼信道资源。 4) 位置更新优化：通过对按期位置更新距离等参数的优化来降低信令负荷。 （5） 网络问题专项优化 1) 接续失败问题优化：从MR分析和信令分析模块获取接续失败问题的相关信息，分析得出优化方案。 2) 接续时延问题优化：从MR分析和信令分析模块获取接续时延问题的相关信息，分析得出优化方案。 3) 掉话问题优化：从MR分析和信令分析模块获取掉话问题的相关信息，分析得出优化方案。 4) 数据业务问题优化：从MR分析和信令分析模块获取数据业务问题的相关信息，分析得出优化方案。 （6） 全面网络质量及业务评估 1) 全面网络评估：从MR分析、常规优化、信令数据分析、室内散布系统监测等底层模块获取相关信息，分析各级粒度区域的网络质量、覆盖水平、负荷情形，得出综合性的评估结果。 2) 全面业务评估：从MR分析、常规优化、信令数据分析、室内散布系统监测等底层模块获取相关信息，分析不同用户群、不同时段、不同地理散布的业务量情形，得出综合性的评估结果。 3) 综合评估：结合质量评估和业务评估的结果进行加倍综合的分析评估。如关于负荷高有扩容需求的基站可依照业务量情形决定扩容的优先级，关于效劳质量差待优化的基站可依照业务量水平决定优化工作的优先级。 5. NOAP网优平台在咱们日常优化中的应用 该平台在日常优化方面有很强的有效性，能好的提高咱们的工作效率，本文选取了一些现场日常优化中的案例分析。 5.1 参数核查案例 自动参数核查 平台提供了方便快捷的参数核查模块，在无线参数核查模块里，能够进行常见的参数核查工作。 界面如以下图： 检查中发觉田阳那坡华润-3、田阳七联-2、百色四塘-2外部邻区概念中与小区概念不一致，需要修改。 手动参数核查 除此之外，若是需要对特定小区、区域的参数进行合理性分析，能够通过参数查询模块，查询参数取值的散布比例，判定是不是存在参数设置不合理的小区。如以下图对CRO参数的检查，能够看到全网CRO设置取值的散布状况，关于设置明显较大的小区，能够跟进观看其合理性。 5.2 日常监控案例 NOAP平台提供了丰硕的监控手腕，日常网络优化中经常使用的有模块有 桌面监控 通过NOAP网优平台“桌面”实时监控在两小时前显现异样的小区，通过KPI、告警关联功能，同时结合网管告警分析、BSC在线跟踪误码等方式，可马上发觉小区的异样问题，当即和谐保护解决，在发觉异样小区、处置异样小区的时效性上更强。 咱们通过桌面监控发觉和解决的问题点如下表： 问题小区 问题描述 处理建议 最终定位 PDH和隆林桠杈镇-0 TCH拥塞严重，传输误码导致,主控板损坏 更换PDH和主控板 主控板问题 那坡百都-1,2,3 机房温度过高，导致TCH修理空调或更持续性掉话，掉话次数均换空调 大于3次。 空调 8:40 8:30 桂 修理2010-5-24 2010-6-2 宁李敏 钟2010-5-19 22:00 2010-5-22 覃22:00 文 杨招弟 发现时间 解决时间 发现人 维护处理人 上站检查设备双工器单元电压异常告和连线、检查双警、单板通讯告警、双工靖西县器单元低噪放告警、供电局BTS3012主组主柜避雷器D-2 告警，导致TCH信道拥塞单元、更换避雷严重，拥塞率达90%。 器 田林潞城田林平跟踪传输发现误码高，导宜致TCH可用率很低。 -1,2,3 并整改 的2M头虚焊 检查传输线路接入10:00 17:00 香 微波2010-5-24 2010-5-25 梅弟 黄杨招或更换双工器连线是否正常损坏 8:40 12:00 香 工器单元电源DDPU2010-5-24 2010-5-26 梅李敏 黄 坏小区处置跟踪 通过制定坏小区上榜规那么，关于持续显现符合规那么的小区进行跟踪，并结合派单系统进行坏小区处置。使问题小区进入处置闭环中。 移动网络质量评估 透过网络质量评估，方便快捷了解网络状况 5.3 切换优化案例 通过以上监控手腕，关于发觉的质量差小区，咱们通过NOAP平台分析定位问题，作出调整优化。本次评估中平果县要紧表现的问题在切换成功率上，因此咱们重点对平果县切换成功率低小区进行了分析优化。 运用平台优化进程如下： 5.4 话务均衡案例 从平台中观看食为天基站的900和1800小区话务，发觉平果食为天-2小区话务量较高，某些时段还存在TCH拥塞，而平果食为天D-2小区话务较闲，运用平台分析做的话务均衡进程如下： 5.5 掉话参数优化案例 咱们利用NOAP平台方便快捷的查询功能，迅速发觉和定位BSC6000掉话问题，通过核查修改SACCH复帧数、无效链路失效计数器、T200等参数，使掉话率指标取得提升。 运用平台优化进程如下： 6. 总结及展望 咱们还有很多案例，如无线资源优化、节假日保障、干扰优化等等，那个地址也就不一一列举，由此能够看出，通过NOAP网优平台，能够实时把握网络的覆盖情形，资源的利用情形，业务利用的散布，客户群的散布，和网络整体的各类指标情形，咱们整体的持续性网优工作能够完全依托于NOAP网优平台，平台能够固化体会性与重复性工作,提升工作效率，提升问题发觉能力,变被动优化为主动优化，支撑网优工作流程化、标准化。可见，网优平台运用于咱们的日常优化很有必要，NOAP网优平台的成立能够令技术人员感知到原先看不见摸不着的无线网络，并以此为依据来指挥网络优化。 网优平台下一步的建设可重点考虑增强易用性，慢慢改善一些功能，使平台的利用更具人性化，归纳以下几个方面：1、增强平台的易用性；2、改良平台界面使之更符合用户的利用适应；3、增强平台功能使其更具操作性。 总之, NOAP网优平台在提高网络的优化生产效率、优化治理效率上必然会愈来愈多地发挥作用，是网络优化工作必不可少的保障手腕。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8b6945edb84cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2d5.html