自身不足及改进措施 自身不足及改进措施 来到广电银通的四个月的时间里结合自身的岗位职责感觉到自身还存在很大的不足现将自身的不组和改进的措施进行总结具体如下： 岗位职责一：负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作 不足：在负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级过程中自身对一些ATM取款机的熟知度不够对比较专业的知识还是比较匮乏。 改进措施：对ATM取款机更加深入的去学习不断学习专业的技术知识做ATM的安装维修维护的工作多向老员工请教学习。 岗位职责二：负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料； 不足：在对服务记录表安装验收报告等相关材料的填写理解中的基本知识了解不够透彻。 改进措施：继续学习各类报表的基本知识对各类报表做好分类管理及备案工作。 岗位职责三：积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员定期电话跟踪辖区内机器的运行情况；及时向服务站主任反馈有第 1 页 共 2 页 关维修情况和行业信息； 不足：在与银行ATM网点管理人员的沟通中自身对ATM行业方面的知识匮乏接触时间较短。 改进措施：努力学习各类ATM行业知识和与客户沟通的技巧争取尽快的做好自己的本职工作 总之四个月来针对自身的工作职责做了一些工作但距公司和领导的要求还有不少的差距：主要是对专业知识学习抓得还不够紧学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强创造性开展不够。在今后的工作中我将发扬成绩克服不足以对工作、对事业高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作不辜负公司和领导对我的期望。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8b7528f06e175f0e7cd184254b35eefdc9d31588.html