问卷设计中必须注意的问题

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问卷设计中必须注意的问题

1、问卷的客观性:问卷设计的过程中,必须在有限的空间内将提出问题突出重点,确保问卷设计比较客观,不要向偏见、偏颇;

2、问题的明确性:每个问题都必须要非常清楚,比如语言要简单易懂,避免多义词、歧义词和模糊词汇的出现,避免回答者因为无法理解而填写错误答案;

3、问题的简明性:问题要求简明易懂,不应有过多的信息量,同时也不能影响回答者的理解,要尽量减少浪费时间的情况;

4、关联性:问题的内容要体现出关联性,问卷设计者要根据实际需求来进行设计,避免过多脱离实际目标的问题;

5、多样性:问题不能只针对某一方面,要有多样性,能覆盖到不同的角度,从而更有效的得到客观的问卷数据;

6、问题的准确性:问题的设计要求有准确性,避免出现模糊的描述和无法确实解答的问题。

7、把握访谈者:对访谈者的问题掌握要准确,如果适当的加入了情绪的控制,避免因为太多的问题而引起访谈者的困惑和烦恼,从而影响回答的准确性。


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