江苏师范大学继续教育学院课程考试试题 课程名称 ERP原理及应用 试卷类型 （开卷或闭卷） 专业 财务管理、会计学 年 级 题号 分值 一 二 三 四 五 六 七 八 满分 一、简答题（每题5分，共80分） 1. 简述现代管理阶段的特性。 答案要点：（1）管理技术的电子化；（2）管理方法的科学化；（3）管理职能的高效率化。 2. 简述ERP能够帮助企业实现的效果。 答案要点：（1）ERP可以提高质量并降低成本；（2）ERP可以改变企业中的部门本位观；（3）ERP能够解决多变的市场与均衡产生之间的矛盾；（4）ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题。 3.简述MRPⅡ管理模式的特点。 答案要点：（1）动态应变性；（2）数据共享性；（3）计划的一贯性与可行性；（4）管理的系统性。 4. 简述ERP同MRPⅡ的主要区别。 答案要点：（1）在管理功能方面的差别；（2）在事务处理控制方面的差别；（3）在资源管理范围方面的差别；（4）在生产方式管理方面的差别。 5. 简述ERP对企业间接收益。 答案要点：（1）整合了企业各部门的应用系统和数据，使企业中高层可以获得跨部门的、广泛的数据信息；（2）使企业员工从烦琐的手工管理中解脱处理，从而能有更多的时间从事真正的管理工作，提高了管理效率；（3）理顺了企业的业务流程，打破了企业各部门间条块分割的格局，增强了员工的全局性观念；（4）使企业的管理更加规范，减少了企业管理的随意性，提高企业管理的计划性。 6. 采购管理就是对整个采购业务过程进行组织、实施与控制，从而为生产部门适时、适量、适质、适价地提供生产所需要的原材料的管理过程。采购管理的业务应该包括的内容。 答案要点：（1）采购计划管理；（2）采购结算和结清；（3）采购订单管理 ；（4）收退货管理。 7.简述生产规划的目标。 答案要点：（1）是建立一个集成和一致的运营蓝图；（2）是在较高的计划层次上，解决各个核心业务之间的协调，也就是市场、销售、产品研发、生产、供应、财务、能力资源、库存等各项业务之间的供需平衡，其核心还是处理需求与供应之间的矛盾。 8. 在ERP的预测工作中，一般需确定哪些时间范畴？ 答案要点：（1）预测检查期；（2）预测展望期；（3）预测时间单位。 9.简述ERP计划的层次。 答案要点：（1）ERP主要包括4个计划层次，即生产规划、主生产计划、物料需求计划和车间作业第 页 共 页 及采购计划。（2）越接近顶层的计划，需求由估计变为现实，计划的内容也就越具体详细，计划展望期也越短。（3）越接近低层的计划，对需求的预测成分越大，计划内容也越粗略和概括，计划展望期也越长。 10. 生产计划的线性规划模型是解决资源合理利用和资源合理调配的有效方法，简述它涉及的具体问题。 答案要点：（1）资源数量已定，如何合理利用、合理调度，以取得最大利润；（2）市场需求已定，如何统筹安排、精心筹划，用最少的资源来满足市场需求。 11. 能力需求计划是对具体物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。它的对象是能力，能力是抽象的，简述能够影响能力发生变化的因素。 答案要点：（1）设备完好率；（2）工作效率；（3）人员出勤率。 12. 简述指数平滑法的基本思想。 答案要点：根据过去的实际数和预测数，通过加权平均而给最近的观察值以较大的权数，而对于离现在较远的观察值则给与较小的权数，也就是更重视最近的观察值。 13. 简述运行MRP系统的标准形式的前提条件。 答案要点：（1）要有完整的库存记录。即所有在MRP系统控制下的物料都要有相应的库存记录；（2）要求赋予每项物料一个独立的物料代码，这些物料包括原材料、零部件和最终产品；（3）要有一个主生产计划，即要有一个关于生产什么产品和什么时候产出的权威性计划；（4）在计划编制期间必须有一份物料清单（bill of material，BOM）。 14.简述变式系统的不足之处。 答案要点：（1）数据处理的效率相对比较低；（2）系统的自清理能力较差；（3）系统对变化过于敏感。 15. 简述产计划的编制步骤。 答案要点：（1）评估和批准下达MPS ；（2）确定MPS需求数据；（3）编制粗能力计划；（4）编制MPS初步计划。 16. 简述资源需求的主要步骤。 答案要点：（1）审定资源清单；（2）解决资源需求与可用资源之间的差距；（3）计算资源需求。 二、计算题（共20分） 某炼油厂有一个润滑油加工厂，某年润滑油每月的实际需求量如表1所示。润滑油的生产经理需要建立一个简单的模型来预测某一年润滑油的需求量。与其它炼油产品比润滑油的需求量没有明显的季节性趋势。 表1某年润滑油每月的实际需求量 建立一个3个月的简单移动平均预测模型，其中最近一个月的权重为0.6，其它两个月的权重为0.2；利用所选择的模型预测下一年1月份的润滑油需求量。绘制实际需求数以及两种模型的需求预测数图。 第 页 共 页 答案要点： 表1 模型预测1月份润滑油需求量 图2两种模型的需求预测数 第 页 共 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8c41c54200768e9951e79b89680203d8ce2f6a2c.html