2020年南江镇中心幼儿园教师经验交流 尊敬的各位领导， 亲爱的同事们： 大家中午好！ 我从2012年开始从事幼教行业，一路走来，感慨颇多。我学的是小教而不是幼教专业，在工作中，除了看书、跟身边优秀的老师们学习，更多的是经验的累积与反思。在幼儿园的一日工作中，我与家长沟通这一块是做得比较好的，需要家长配合的工作，家长也能很好地配合我。今天我就“如何更好地做好家长工作”跟大家进行分享与交流。 第一点是日常交流。孩子到了幼儿园，交到我们老师手上，吃喝拉撒睡都跟老师在一起，家长自然会有很多担心与疑问。当家长提出疑问、要求或意见时，我们应该如何处理呢？千万不能说：那怎么可能？你想得太多了！这是不允许的。 我们可以跟家长说：我们一定会认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。 第二是当幼儿生病需要服药和照顾时。我们千万不能说“他怎么老是吃药？他的药真多。事儿真多，知道了”等让人觉得敷衍和不舒服的话，谁又希望自己的孩子生病呢？我们可以跟家长说：您放心，我们会按时给孩子服药的，有特殊情况及时与您联系，同时一定要密切关注孩子身体状况，孩子离园后，及时把孩子今天在幼儿园的精神状况与身体状况及时跟家长反馈、沟通。当然，今年特殊情况，所有生病的幼儿，我们一律要孩子在家休息，但是也要注意方法得当，不能一开口就是：这不行哦，别传染了别人，幼儿园不允许等等，我们要从幼儿的角度出发，可以说：宝宝妈妈，你看宝宝这不舒服，幼儿园孩子比较多，怕有交叉感染，加重孩子的病情，另外，宝宝需要好好休息，才能更快地恢复，在家更适合休息等等，让家长感受到你对孩子的关心和爱。 第三，当离园时家长晚接孩子，一般家长自已也会不好意思，我们可以跟家长说：没关系、不着急、请商量好谁接，免得孩子着急；准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖等等，不要向家长抱怨：你怎么老是那么晚？我终于可以下班了。 第四，找个别家长谈话。以前我带过一个小女孩，叫贝贝，确实是比较调皮，后来由于我离职，她转到了另外一家幼儿园，我们还是在微信上经常联系的。有一次贝贝妈跟我抱怨，说是每一次接贝贝，老师总是向她告状，说贝贝今天又如何如何不乖，又打人了等等，弄得她现在也不想送孩子去，孩子也不喜欢幼儿园了。我们碰到小朋友比较调皮，跟家长谈话，一定要注意策略：首先，不要在孩子面前跟妈妈告状，更不要在有其它家长在场的情况下进行批评；我们可以跟家长说：耽误您一会儿的时间，跟您反映一下宝贝的近期情况。先表扬，一个孩子不可能没一点优点的，先表扬他做得好的，再表扬她有明显进步的，最后提出宝宝最近需要改进的地方，一定要注意态度平和，语气委婉，绝不能一开口就跟斗地主一样。这样家长也更容易接受和配合，让家长真正参与进家园共育。 第五，当孩子在幼儿园受伤时，幼儿园孩子多，难免有个磕磕碰碰，这个是我们最不希望发生同时也难以避免的，当孩子受伤，我们应该 第一：道歉+时间+如实告知事情的经过+伤到哪里。比如：真抱歉，今天下午户外活动时，宝宝因为跑得太快不小心摔了一跤，膝盖破皮流血了。 第二：用理解+处理方法的形式，缓解家长的情绪。如：千万别着色，我们已经对伤口进行了清洗和消毒。 第三：用提醒+注意的形式更能获得家长的信任。 如:麻烦您在家里继续观察孩子的状况。 第四：用关注+提示更能获得家长的理解。 比如：如果孩子有什么不舒服，请您尽早与我们联系。 用这四个步骤，百分之九十的家长都会理解和谅解的，千万不要隐瞒和欺骗家长。当然，我们平时要多进行安全教育，教会孩子保护自己同时不伤害别人，从根本上减少事故的发生，这样才是更好的方法。 最后总结一下：在与家长交流沟通的过程中，我们要多站在家长的角度考虑问题，真心实意地对待孩子，关爱孩子。真诚对真诚，真心换真心。希望各位老师在工作中能更加开心、顺利。 2020年7月5日 龙淑贞 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8c859b44e0bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d582.html