如何向顾客自我介绍 业务员在面对客户时一定要把握主动。有人说，在业务员和客户刚开始接触时就可以看出这个交易能否成功，所以自我介绍非常重要，下面为大家分享了向顾客自我介绍的几个要点，一起来看看吧！ 有效的自我介绍包括以下四个基本点： 1.抓住客户的关注点 不同的客户对出口企业有不同的担忧。因此，在与客户沟通之前，你需要了解目标客户的特点和需求，然后才能找到沟通的切入点和契合点。对于在现场会面的客户，他们还必须根据市场情况和行业经验猜测和判断客户的担忧，否则他们可能找不到沟通的话题，沟通无法持续和深入。客户对他们自己关心的问题感兴趣，而不仅仅是你认为你有优势的优势。 2.告诉客户你是谁 你叫什么名字？你的公司叫什么名字？大多数情况下，这些对客户来说都不是很重要，除非您熟悉客户或客户推荐。贵公司是业内知名企业。告诉客户你的名字和公司名称的目的可能是让客户记住你，让客户想了解你。有时这可能是完全礼貌的。这不仅仅是你做了什么（也就是说，你从事什么行业），而是你能为客户做些什么，这样客户就会想知道、理解你的兴趣并记住你。 3.表明你对客户的价值 每个销售人员和每个企业都有自己的特定价值。关键在于客户是否感知并认可你的价值。向客户介绍的重点是你独特的卖点和竞争优势，并解释你的独特性和优势可以为客户创造什么样的视觉价值，以吸引客户的注意，客户可能会问你关于你的优势或可用价值的问题，这样你就有机会继续与客户沟通。 4.说明你能为客户解决的问题 许多客户关心你能解决什么实际问题，你有什么事实依据，并且需要从你那里获得一些可信的承诺，因为在许多情况下，买卖双方沟通的目的是为问题找到双赢的解决方案。 由此看来，不同方式的自我介绍在与客户沟通中有不同的效果。 请看以下三个客户自我介绍： 我是tom,我们公司想与贵公司合作，为您提供帮助。 在这方面，我们的客户可能会有以下反应： (1)tom是谁，我不认识 （2） 你想和哪个项目合作 (3)能提供哪些帮助，何以见得 我是汤姆。我们公司ABC希望与贵公司合作，为您提供wethinksuperproduct （产品名） 在这方面，我们的客户可能会有以下反应： 可能对tom和abc公司不是很熟悉，但是想知道wethinksuperproduct产品如何 在这方面，我们的客户可能会有以下反应： (1)tom是我要找的salesmanager （2） 汤姆知道我需要什么 (3)abc公司的wethinksuperproduct能解决我的问题 如果你是一位客户，你对以上哪些促销词感兴趣？你的选择可能是3 从以上案例我们可以看出，快速、有效地向客户介绍自己的基本要求就是要让客户感兴趣，产生想继续了解你的好奇心，从而建立你可以向客户问问题的地位，通过沟通获得客户对你的“相对承诺”（即客户的采购信号、采购标准及采购三要素-产品、价格、时间）。后续的介绍必须紧扣客户最关心的主题，并提供你可以如何帮助客户的相关依据，以突现你的优势，证明你的能力。 你的开场白能否吸引顾客的注意，往往取决于前两秒钟的自我介绍。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8f9b521040323968011ca300a6c30c225901f0de.html