对星巴克的SWOT分析 摘要：1971年成立的星巴克，是全球最大的咖啡连锁公司，在全球范围内有近12000家分店，遍布北美、南美、欧洲、中东以及太平洋地区。2005年，该公司就成为了全球财富100强的公司。是何种力量造就了这个咖啡零售业的龙头，又是什么力量保持着星巴克的长盛不衰？运用SWOT分析，通过对企业优势、劣势、机遇以及威胁的综合评估，让我们一起来感受星巴克的魅力。 关键词：星巴克；SWOT分析;战略 SWOT分析法是对企业的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机遇(opportunities）、威胁（threats）进行评估，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而有利于企业的发展。星巴克，这个咖啡业的传奇，能够在经济全球化中不断提高着自己的业绩，又有着怎样的SWOT呢？ 一、 星巴克的优势(strengths) 首先，星巴克有着良好的企业制度——股票期权计划。在星巴克公司，员工不叫“员工”，而是被成为“合伙人”。这是股票期权计划为支撑的战略安排，也就是说，员工在每个季度都有机会已抵扣部分薪水的方式，以一定的折扣价购买公司的股票；同时，丰富的股票期权计划，不仅是对员工薪酬的有益补充以及有效奖励，也巧妙地将员工利益与企业利益有机结合在了一起。事实证明，星巴克这种通过主动与员工建立利益共同体的做法，要比我国一些企业单纯强调员工对企业的“无私奉献”以及“任劳任怨”要人性得多，有效得多。 其次，优质的产品与服务为星巴克建立了可靠的群众基础。在英国的学校里，星巴克是学生们很普遍的饮料，就和国内的娃哈哈一样，自动贩卖机里也出售着星巴克咖啡。许多海归一族回国后，也常常约朋友到星巴克小坐一下。在商务人士看来，星巴克则类似于一个商务会所，在这样轻松的环境中，可以坦诚很多意见。高压下的都市白领，也常到这里来感受这种别样的轻松气氛。个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐，星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。可见，星巴克的确已深入民心。 最后，星巴克有着良好的战略以及强大的生产线。近12000家连锁店遍布全球，体现着星巴克强大的渗透力。在当今经济全球化的大势之下，走出国门，的确是一个能够提高公司业绩的具有前瞻性的战略。 二、 星巴克的劣势(weaknesses) 总体说来，星巴克的劣势并不多。在发展战略中，星巴克计划到2015年为止，将其在中国的连锁店由406家增加到1500家。三倍的变化，进驻中国餐饮业，对这个洋企业来说，可能会有一些阻力。 任何一个从国外进驻中国的企业，都要考虑到本土化问题。星巴克在中国一方面要考虑到政策和市场的不成熟，法律法规的不完善，另一方面，还要意识 到我国并未建立起的诚信体系。 对于星巴克来说，一定要谨慎地寻找合作伙伴，谨慎地调整发展战略，选择自己本土化的模式，这其中包括管理模式、合作模式和产品模式，这都是星巴克需要关心的问题。 三、星巴克面临的机遇(opportunities） 首先，开拓新的市场领域会给星巴克带来可观的业绩。今年，星巴克将中国、印度、非洲市场看作是其发展连锁店的方向。仅就中国而言，随着中西文化交流的日益频繁，中国年轻的一代消费者也逐渐崛起，成为“肯德基”、“星巴克”、“必胜客”等洋餐的消费主力。星巴克在我国确实有一定的发展前景。 其次，星巴克打算扩大生产线，计划让中国成为美国以外其全球第二大市场。近段时间，星巴克在美国本土迎来转机，现在公司还试图将注意力放在其不断增长的国际业务上来。星巴克打算在中国云南建立咖啡豆种植园，以降低其进军中国市场的成本。 四、摆在星巴克面前的威胁（threats） 最近，不少关于星巴克的新闻层出不穷，对星巴克这个本已面临激烈竞争的企业带来了更大的威胁。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/90b46ba3e53a580216fcfec9.html