贷款客户接待话术及要点

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贷款客户接待话术及要点

1.首先询问:贷款用途.金额.期限.还款来源.还款方式

回答:必须正当用途,如:公司资金周转,货款周转.扩大公司规模;装修等.为合格.如有嫌疑从事不正当行为如:赌博.吸毒炒股.做别的理财.还债等,为不合格.

金额:建议20-100 期限:6个月到24个月

2.还款来源:经营产生的利润,名下控制的企业利润,参股的企业利润分红,工资,其它来源,抵押物处置变现;

3.还款方式:等额本息,先息后本.等额本金,按期付息还本,等额递增,等额递减

如以公司名义贷款,问:营业执照正本,副本,组织机构代码证,企业一套的证件复印件;身份证,户口本,结婚证,复印件

4.问:个人的银行的征信是否良好 需要银行流水号,征信报告,是否有足值抵押物


如:房子,小产权房、没房产证的房子均不可以,不能处置;商品房,目前河口房管部门未开放,办不了他项;我们也在等这个机会,一旦房管部门开放,们再合作; 5.如:名下有车

问:是什么车品牌,价格是全额还是按揭;全额才可做抵押,且未在他处做过抵押的;使用了多少年,车况怎么样证件是否齐全;有无违章;

备注:如有厂房、土地、设备等做抵押的,需到现场考察评估后才能确认其价值;


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