消除“智能鸿沟”，让老年人融入智能时代 上公交车无法出示健康码，被司机催促下车；看病挂号只能手机预约，“你们不能把老人拒之门外啊！” ……近期，老年人遭遇的这些问题频频引发关注。民政部日前表示，将以老年人为中心，推动解决老年人在民政服务中遇到的智能技术困难，避免给不熟悉使用智能设备的老年人增加负担。一边有很多老年人不会或者不能熟练操作各类智能应用，而另一边，则有一些老年人沉迷劣质短视频、“爆款鸡汤”，甚至屡屡跌入网络陷阱。近日一位六旬女士因为追星，陷入假冒明星视频骗局的新闻，让人们惊觉沉迷网络的不止是年轻人，为此有媒体还定了这样的群体——“沉迷短视频的爸妈们”。 这些老年人群体看似两极，甚至割裂，其实共同面临着智能时代的“迷失”：他们或是没掌握接入网络的方法，没能踏上网络的快车道；或是接入网络却没适应节奏、反而被网络的各种不良信息带偏了。互联网已经融入社会生活方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式。在这样一个高速发展的转折点步入老龄阶段的人们，应该如何应对智能时代的新环境、新情况？ 解决老年人上网的诸多问题，应打开一份“温情”链接。根据统计报告，我国还有近2亿的60岁及以上老人从未接触过网络。要消除这一“数字鸿沟”，各层面都需要给予暖心的帮助和支持。目前在不少家庭，年轻人会帮助老人使用智能软件；在很多社区，有老年大学等组织老年人上智能手机课，为他们融入智能时代打开一扇窗；而在更广阔的地域，网络基础设施正在修进深山、进入偏远村落，引入网络信号。此外还需要关注的是，有数据显示，全国或有超过10万老人在手机网络上呈现极致孤独的生活状态，日均在线超过10小时。对“网瘾老人”，家人的陪伴关心、社区邻里的温暖贴心，才是帮助他们走出困境、保持身心健康的解药。不让老年人“迷失”在智能时代，应提供一份细致入微的综合解决方案。 据数据显示，老年人中有46.39%从未使用过手机支付，他们担心在自己不熟悉的领域会上当受骗。因此，新媒体领域应加强对老年人的需求关注，尽快开发符合老年人使用习惯的APP应用。比如：网购车票应为老人开设绿色通道。与此同时，社会应提供老年人学习网络的机会，免费开设老年人上网培训班，组织社区志愿者帮助老人掌握基本网络技能。只有让老年人感受到社会对他们的关注，他们才会慢慢进入网络时代，享受智能生活的便利。 智能生活无处不在，滴滴打车，网银存款转账，网上交纳水电费，连卖西瓜的农民也使用二维码付款，如果不引导老人进入智能生活，他们在日常生活中会面临诸多不便。过去老人在家里，接受外界信息依靠电视，但是获取资讯不全面也不及时。如果引导他们进入智能生活，他们的社会融入能力更强，幸福指数也会更高。因此，关注老年人的网络生活，引导他们掌握基本的网络技能，让老年人真正感受到智能生活的温度。 在这个智能时代，尊重老年人的习惯和选择、积极为他们创造有更多选择的机会，让老年人活出自己的精彩；也让互联网的发展，给人们带来更多获得感。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9553909eef3a87c24028915f804d2b160b4e862b.html