供给侧改革——国内企业营销管理的变革 作者：宗博强 刘 志 蒋兴宇 来源：《现代经济信息》 2018年第1期 供给侧改革 ——国内企业营销管理的变革 宗博强 湘潭大学商学院 刘 志 湘潭大学商学院 蒋兴宇 中国农业银行永州蓝山县支行 摘要：改革开放三十多年来，中国的经济发展主要受凯恩斯的影响，即从需求侧出发，通过投资、消费、出口三驾马车拉动经济，中国从一个贫穷落后的大国发展成世界第二大经济体，需求侧管理契合当时中国的发展情况，对于中国经济腾飞起到了不可磨灭的作用。现阶段提出供给侧改革并不是空穴来风，可以看到，中国的人均收入水平逐年上升，购买力在增强，中产阶级队伍日趋庞大，中国经济正面临换挡期。过去价格战，中国企业容易在、质量、成本，功能之间寻找到平衡，而发达国家更强调研发，性能。随着中国购买力的上升，对产品质量的要求更加严苛，这条路显然行不通了，过去低端粗放式经济已经无法适应，供给侧改革呼之欲出。 关键词：供给侧改革；国内企业；营销管理；变革 中图分类号：F713???文献识别码：A???文章编号：1001-828X(2018)001-0-01 对于国内企业，一方面面临人口红利丧失，劳动力成本及其他生产要素成本的上升，另一方面遭遇国外企业强大的创新力和竞争力的冲击。面对挑战，国内企业不能坐以待毙，更不能闭门造车，必须紧跟世界潮流，自我变革。 一、营销管理的变革 1.什么是营销管理 菲利普·科特勒的观点：选择目标市场，并通过创造，交付和传播优质的顾客价值来获得顾客，挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。科特勒作为世界营销大师，其营销管理理论一经问世，广为传播，至今仍是比较权威的思想。科特勒指出市场营销就是识别和满足人类和社会的需要。市场营销要制定企业的市场定位战略，发掘市场潜在需求，确立消费者品牌归属感，明确市场细分目标。能否满足消费者需求，直接关系到企业的市场份额和盈利，从而影响企业的生存与发展。可以看出，以科特勒为代表的西方营销理论都是从顾客价值，市场需求出发，强调产品市场，及消费者需求的重要性，并将其等同于企业生存的命脉，这种思想一直影响着中国。 2.针对中国企业情况对营销管理概念新的补充 现在的中国，购买力上涨，消费需求旺盛，企业的产品却卖不出去，说明中国的企业营销出了问题。过去是引进或者照办西方的理论，现在我们必须根据实际情况从中国企业的角度重新定义营销管理的概念。需要指出的是，本文并不是否定科特勒营销管理的理论，而是从中国的实际角度出发丰富科特勒的理论，并寻找出适合中国企业发展的营销理论。 科特勒指出市场营销就是识别和满足人类和社会的需要，营销管理的实质就是需求管理，是从需求侧的角度思考营销。科特勒的理论注重需求管理，一切以顾客价值，市场需要为主，通过满足别人来获得利润，强调市场调研，搭建营销渠道，营销模式的创新，通过外部刺激内部的变革，正如国家层面的投资拉动需求。企业在营销管理实践中，通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而实际的需求水平却不一致，过分的市场调研和预测耗费精力与成本。对于改革开放初期物质贫乏，需求极大的中国确实有作用。以房地产行业为例，房地产的营销可谓大家津津乐道，过去房地产的营销一直很活跃，如“要想取悦丈母娘，必须有套房”、“买房即送上名校资格”，这样铺天盖地的宣传造势，在八九十年年代至两千年初期，让房地产行业成为炙手可热的香饽饽，中国目前的大部分的富豪都是靠那个阶段进行了原始积累。然而现在可以看到房地产行业大势已去，库存压力大，央行提出降低首付比例等措施都是响应供给侧改革进行去库存。 以供给侧改革为背景，对营销管理进行一场供给侧的变革。从过去强调需求转向供给层面，将营销的重心转向企业结构转型，产品质量提高，低成本创新，不需要过分花精力去开拓市场，用高质量的产品敲响顾客大门，顾客事实上也难说清楚自己需要什么。彼得圣吉说日本汽车公司最大的创新是精益生产和零库存。苹果公司在中国的营销投入并不是很大，但是人人都是他的传播者，正是对高质，高价值产品的追求才赢得了市场。中国式营销应该是通过高质量产品与服务吸引并创造顾客群体来实现利润。好的营销让销售没有必要，好的营销的最终目的是生产高价值的产品，提供有价值的服务从而实现利润。而不是将过多精力放在前期铺路，市场开拓，而忽视了最核心的产品。 二、对国内企业的建议 1.知识供给 中国现处于知识饥渴的时代，现今中国仍未出现世界级的营销管理大家。企业作为最接近市场的社会单元，对于知识需求十分旺盛，在进行营销实战的过程中发现理论无处可寻，没有好的理论指导，只能摸着石头过河。郑永年在《联合早报》发表文章《中国正处于知识短缺的时代》，指出如今中国企业面临着严重的缺陷：即缺乏思想供给。这是中国企业营销诸多的困境的根源。企业应该成立自己的研究院，内部大学，负责企业知识自我积累，建设，传承的任务。企业过分引进外来理论通常造成消化不良，必须建设专业化的有理论的队伍针对企业具体情况进行研究和思考。 2.供给结构的改革 企业要进行自我裂变，不断进化，终止过去低效，冗长，人员复杂的老模式，对企业模式进行创新，用互联网思维重新定义组织结构，增强灵活性，发挥员工的创造力，最终实现生产效率的提高。 3.情感供给 企业生产的产品一定要满足顾客情感需求，过去生产产品将参数和数据作为标准，很少考虑情感投入。顾客购买产品情感需要是动机之一，即企业在生产产品时一定要带着工匠精神，用心去做，而不能为了利润牺牲产品价值。 参考文献： [1]菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒.营销管理第14版[M].上海:上海人民出版社,2012:中文版序. [2]曾鸣.龙行天下:中国制造未来十年格局[M].北京:机械工业出版社,2008, [3]李飞.中国营销科学30年发展历程回顾[J].市场营销导刊,2009(2). [4]湖南省文化厅,湖南省图书馆,编,经济专题.2016,1. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9820a0ff0540be1e650e52ea551810a6f424c84e.html