OTC代表自我评价
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找otc医药代表职位就上才智尚招聘网 找otc医药代表职位就上才智尚招聘网 篇二：经典—otc业务代表个人简历 姓名：个人简历网 目前所在： 广州 年 龄： 32 户口所在： 广东省 国 籍： 中国 婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族 培训认证： 未参加 身 高： 160 cm 诚信徽章： 未申请 体 重： 50 kg 人才测评： 未测评 我的特长： 求职意向 人才类型： 普通求职 应聘职位： 医药销售代表：，医药销售代表： 工作年限： 8 职 称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,广东省,广州 工作经历 河北百善药业有限公司广州办事处 起止年月：2010-03 ～ 2010-12 公司性质： 股份制企业 所属行业：制药/生物工程 担任职位： otc业务代表 工作描述： 1,负责海珠区域终端药店推广公司产品工作与终端宣传工作，铺货，陈列、店员教育、消费者教育、药品推广等。竞品调查、信息回馈。负责驻点促销员的管理及培训。 2,与负责区域各药店店经理、班长、店员建立良好客情关系。设计安排合理的线路和时间，按照公司要求的标准频次拜访客户。 3,收集、整理药店客户信息，在上级指导下进行筛选目标客户、进行abc分级，参与建立客户信息档案，主动了解掌握客户信息、定期对产品销售做好市场分析与计划安排。做好区内的销售数据和费用数据并以报表形式上交。及时对各门店的销售任务作出合理安排。与团队保持密切联系，交流销售经验。 离职原因： 兴和上海咨询有限公司 起止年月：2008-03 ～ 2009-09 公司性质： 外商独资 所属行业：制药/医疗 担任职位： 促销员 工作描述： 负责在药店推荐公司的药品万特力吲哚美凝胶的日常销售和促销宣传.掌握产品知识和促销知识,解答客户的产品问题 努力完每月的工作指标。定期上报业绩及收集销量、数据统计及相关市场信息。 离职原因： 中信集团信诚人寿保险有限公司 起止年月：2006-09 ～ 2008-01 公司性质： 中外合资 所属行业：保险 担任职位： 业务部 业务主任 工作描述： 1.负责销售人寿保险，时常参加培训业务知识，与客户沟通，售前与售后服务。 定期拜访建立和维护客情关系. 2.带领团队参加销售活动进行指导与布置，团结合作努力完成工作目标。 3.通过保险认识更多的朋友与客户。对沟通能力有所提高，以及对客户更加耐心服务。 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校： 广州市卫生学校 最高学历： 中专 获得学位: 业余 毕业日期： 2004-07 专 业 一： 中药,保健 专 业 二： 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 1995-09 1998-07 广州市卫生学校 中药,保健, 中专 - - 2010-09 - 广东北京语言大学 工商管理业余大专 - - 语言能力 外语： 英语 较差 粤语水平： 精通 其它外语能力： 国语水平： 精通 工作能力及其他专长 自我评价 本人从事业务有多年工作经验，本人性格开朗、诚实可靠、能吃苦耐劳、有高度的责任感、有敏锐的市场洞察力、有较强的团队合作精神、工作有热情，对待工作善始善终能承受日益严峻的竞争压力，并能在成功与失败中完善积累自己。经过不断地学习，积累了丰富的销售经验，适应能力比较强，知道认识自己的产品是销售的本钱之一,能独立工作。并建立良好的客情关系，善于沟通，认可优质服务, 擅长与各类客户交流沟通，善于了解客户的真正需求，对客户有耐心。善于处理异议；渴望能得到贵公司的面试机会！ 过往工作经验：曾参与过药店促销工作，有过保健品及药品促销经验，处理货品日常维护、铺货、活动洽谈事宜,促销活动现场执行之督导. 自我评价 选择做业务这行是因为喜欢销售,而且因为能让别人认可.篇三：优秀的otc代表应具备的条件 优秀的otc代表应具备的条件 0tc代表从事的是有关人类健康的事业，为此，事业对0tc代表的人品要求也极高。 一、应具有良好的心态 1．认为自己是公司赢利的关键人物在公司通过终端把产品销售给患者的营销过程中，0tc代表就是这个为公司赢利过程的媒介，自己则在其中起着关键作用。 2．认为自己拥有良好的推销术推销术顾名思义，它是一种说服他人购买的技能，其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等。作为一位成功的0tc代表，自己不单是推销药品，更具有推销自身和公司的信誉、推销忠诚服务的本领。通过0tc代表的信心、友善、忠诚和殷勤必能赢得客户的信任，把客户牢牢抓在你手中。 3．认为自己恪守的信条是“知识就是力量” 在工作上，0tc代表应掌握多种知识与技能，再加上亲身体验，你才会更有能力去争取生意、陈列货品和处理投诉。 4．认为自己深深热爱本职工作一个勤奋的0tc代表会把他的推销工作看成一种游戏，当成一种享受。用自己真正的意志去做喜爱的工作，而不会感到工作乏味。有时0tc代表会感到每天工作都像是探险一样，要排除这种心理上的威胁，就需要具备以下两种心态：第一要对自己的工作真正有兴趣和掌握客户一般的心理。第二要有克服环境的精神，不怕日晒雨淋或更恶劣的环境。 智慧启示：销售成功的80％来自于心态。积极乐观的心态能让你在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，只有始终保持良好心态的人，才能获得优秀的销售业绩，才能拥有与众不同的销售生涯。 二、应具备的素质0tc代表工作的对象是人，那首先要喜欢人，更要喜欢和人相处。为此，与人打交道时，首先就应具备良好的、积极向上的素质。 1．热诚、整洁与健康的形象一位热诚的0tc代表会得到人家的信任和尊敬，使药店经理喜欢和你倾谈，而达到事半功倍。一个整洁、健康的外表不但直觉地给人一个好印象，而且只有具备强健的体格方能去应付烦琐的工作。为此，0tc代表不但应时常注意自己的服饰、头发等，尽量保持整齐清洁；更要保持充足的睡眠、饮食不过量、少吸烟或饮酒。可以深信，由于你的热诚、整洁和健康的形象，会令客户更加信任你，不自觉地成为你的客户。 2．以殷勤与和蔼的态度待客otc代表推销的机会和与客户见面的次数是成正比例的，如果与客户见面，客户面对一位殷勤的、以和蔼友好待人的0tc代表，肯定使他觉得乐意与你打交道。因为殷勤不单是二种良好的行为，也是一种最好的外交手段。一位“用微笑来迎接人”的0tc代表，常常会令人感到他可爱友善，而且他懂得利用机会，决不会因有客户选购最廉价或较小量的货色，而显得不耐烦，相反以和蔼友好接待，使客户觉得自己是受欢迎的人，而不是不速之客，那么肯定以后会与你做成更大、更多的交易，甚至会把新的客户介绍给你的。 智慧启示：实际上，比严厉和冷漠更有力的“武器”是爱、关心和尊重，以殷勤与和蔼的态度待客也就是让人们感到温暖。推销产品，就要把客户的需要同产品结合到一起，把客户当亲人，客户需求越强烈，推销的成功率越高。同时，你的温暖更容易感染客户的情绪，从而与公司形成长久的、亲密的关系。 3．充满自信的表现推销是一种艰巨的工作，甚至随时随地准备接受拒斥责备。如果0tc代表对自己信心不足，没有雄心壮志，在拜访客户前总是把困难想像得比实际要大出十倍甚至百倍，甚至对自己的货品不感兴趣，那一定会半途而废。对于一个没有自信的人，什么老师、什么教练也没有办法指导他，因为你没有自己内在的推动力。而事实上，只要你充满自信、树立雄心壮志，正视客户及患者的拒绝，鼓足勇气坚忍地走出第一步，单刀直入地拜访客户或向那些顽固的客户挑战。此时，你就会发现许多麻烦与困难有时只是自己想出来的。每一个对工作有认识的0tc代表都有坚强的自信心。自信心的产生是由于自己有充分的知识、能力和经验。因此，我们需要谦虚地不断从工作中吸收更多的经验，建立自信，这样办事就会快捷得当。 智慧启示：当你向客户推销产品，而客户一次又一次地拒绝时，你应该多一份坚忍与自信，对自己说一声“再试一次!”也只有树立雄心壮志的人，才能面对任何困难，通过殷勤周到的工作去赢得客户的心。 4．忠诚于自己的公司因为你是公司的0tc代表，你的一言一语都关系到公司的声誉，所以，在与客户交往中你必须表现出对公司的忠心，因为你对自己公司忠诚的形象，会使你的客户消除受骗的顾忌，敢与你成交。 5．有聪明才智还需赋于耐心 有些0tc代表对推销是有天才的，正如别人对音乐，舞蹈，演讲有天才一样，当你发觉自己有推销天才时，就必须付诸于实践，以使你的聪明才智得以发展；此外，销售技巧也十分重要的，有天才无技巧就只像一棵野稻，不会有什么好收获的。 说到耐心或须用“坚持”这个字眼会更好一点，因为许多推销业绩都是缺乏耐心而失去的，开始时有耐心，以后的交易就省力了。“每一次推销都是为下次播种”，要等种籽发芽总得有点耐心，别才下种就渴望收成，播很多的种，然后耐心地等候吧! 三、应具备的一些能力 1．说服力每一个成功的0tc代表都需要有良好的口才，鼓其如簧之舌去说服客户，所以必须培养自己的口才，发展你的业务。 2．推销想象力能够设身处地替你的客户着想，能够应付各种环境，这就是推销想象力。而推销想象力又基于0tc代表对货物和服务知识的了解，客户需要从otc代表身上知道他必须明了的事物。 3．适应能力 0tc代表必须适应不同的环境，他要学习的不单只“给所有人所需的东西”，还有适应不同人的不同脾气。今日容易相处的人明天可能会变成面目可憎，而这未必一定有理由的，聪明的0tc代表必定要懂得见风使舵。 4．社交能力一个有社交能力的人是人世的，他是社会的一部分，有些人十分内向，有些人却十分外向，而外向的人才是0tc代表的好材料。当0tc代表的人不能是一个孤独者，为此，举个例说，嗜好跳舞的人会比喜欢天文学的人更适宜推销。 5．自我控制能力0tc代表必须具备自我控制能力，“口若悬河”已经不再是成为0tc代表的先决条件，“言多必失”很容易失掉一笔生意，“让客户说话是最好的忠告”。为此，0tc代表必须具备自我控制能力，要让客户说话。 智慧启示：为了销售产品，许多0tc代表往往在客户没有来得及讲完自己的事情前，就打断客户的语言，然后滔滔不绝地大讲特讲。这样的结果，一方面容易与客户产生误解，另一方面也使客户产生一种不被尊重的感觉。 四、应具备的性格 otc代表一定要有特别的性格，意思就是说一个0tc代表一定要积极、要乐观、要坚强，而不是消极、悲观和软弱，属一种积极向上，勇于进取，常常希望别人提拔的那一种人。拥有使客户特别喜欢和他交易的性格，这样的otc代表才是成功的0tc代表。 五、要掌握好五个必须 推销术是可以教人的，只要我们找到了适当人才加以雕塑，一种特别的性格就出来了，一个好的0tc代表不一定有一个特别强硬的性格，但一定要有吸引人的地方，能够和客户建立良好的关系。试想一想，你的客户愿意和你交易吗?当你要和客户直接交易，沿门兜售时，就更需持一副使人喜欢的性情。而到了日后，这种性格必须保持下去，使人们肯继续和你交易。为使0tc代表成为工作的成功者，必须做好五个必须。 1．otc代表必须是一个人才0tc代表必须自问：“我到底是一个怎样的人?”一个性情古怪的人也有机会成为一个良好的0tc代表的，当然他一定有别的专长(例如：良好的药品知识)，使别人不计较他的性情，但如果你有吸引人的地方，成功的希望当然更大。如果有客户需要和你的公司交易，他会特别指明要你吗?那就要看他眼中你是否是一个人才了。 2．otc代表必须建立信用 otc代表大多数的业务都是在信用中做成的，只有小量的业务是单靠合约做成的，如果每笔业务都要经过繁杂的“签署，对印和证明”，那恐怕每一次都要耽搁很多时间。在许多情况下，客户拒绝和一家公司交易只是因为：“我们对他们失了信用。”希望你不是客户所指的“他们”。而如果客户能够这样对0tc代表说：“我现在很忙，你该知道我要些什么，一切交给你好了。”那么，他已经在客户心中建立了信用了。换句话说，如果你不能在客人心中获得信用，你并不是一个良好的0tc代表。 3．otc代表必须供给资料如果otc代表不能时常供给客户资料，他的工作必定日渐消退，可见他是一个不思进取的人；因为消灭一笔业务的最佳方法是连续三次对你的客人说：“我不知道。”一般业务愈大，客户希望获得的资料愈多，他就算希望和你交易，也不会盲目采购!注意，只供给他需要的资料就好了，而给予他无渭的资料极可能换得相反的效果。0rrc代表能够选择资料乃是他成功的要诀之一。 4．otc代表必须引导选择任何一个客户，无论他的私人所需，职业所需，都会需要购买许多东西，大的，小的，而要买到好的物品，他必须每样都知道一些。0tc代表作为来向他推销的人，他一定期望这个人引导他选得良好的货物。一个精明的客户会让0tc代表做出最后决定，只要这个0tc代表肯负全责的话，当然你必须拥有这方面的知识、信息。 5．ori℃代表一定要做记录表将工作记录在案说起来很平常，但许多0tc代表忘记了记录。()tc代表必须要把他和客户之间的约定记下来，卖出货物之后，一定要贯彻约定，使客户完全满意。有些()tc代表的兴趣只是在排难解纷，订单接了之后，立刻精采飞扬，“让别人善后吧!”他却赶着去迎接新的推销难题。他忘记了如果他没有详尽地把他与客户之间的信约记录，别人是根本没法善后；而且俗话说“好记性不如懒笔头”，以防给你带来不必要的麻烦。篇四：otc高级医药代表 个人简历模板 找otc高级医药代表职位就上才智尚招聘网 找otc高级医药代表职位就上才智尚招聘网 篇五：otc代表工作职责 otc代表工作职责 一、otc代表业务人员工作目标：最大限度地促进产品的销售。 1.改进产品在市场上的表现及视觉效果 2.清楚地表达产品的价格，价值及有关信息 3.避免店内缺货的可能性 4.增强消费者对产品的认知及选择 5.增加消费者的即时购买行为 6.维持产品的市场领导地位，在终端对竞品进行拦截 7.维护终端零售价格的稳定 8.渠道归拢，更大的体现对商业的拉动作用 二、otc代表的素质要求（otc代表应具备之基本条件） 1.对工作充满热情 2.具有上进心及对成功的渴望 3.遵守公司各项规定，服从上级的指挥 4.身体健康，不怕苦和累 5.具有数字观念，能诚实而正确记录报表 6.自我管理能力 三、otc代表每日工作流程 (一) otc代表，是受过医药学专门教育，具有一定的临床理论知识及实际经验的医药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。工作重点：关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊，围绕拜访药店的各个环节展开工作。 1.晨会时回顾、汇报头一天或上周的工作内容，提出问题，做好拜访计划、设计拜访路线 2.检查必备物品，如名片、产品、pop宣传品、单据、小礼品、抹布报表等 3.进药店前检查仪表，擦干净皮鞋、整理头发、衣服，然后观察药店内状况 4.进药店有礼貌的打招呼 5.与店经理、柜组长沟通产品知识、销量情况。探讨销售的方法、技巧、宣讲销售政策 6.观察、探询存货量、销售情况、再次重复销售政策 7.陈列管理：(1) 与店员或柜组长沟通调整陈列面；（2）整理货架，保持产品醒目、卫生； (3)pop的陈列是否位置得当、醒目、如何调整； (4)价格标签是否影响陈列面。 8.了解竞争者的信息:销售政策、促销策略、价格策略、适用范围、销量等 10.适当的时候可以帮助营业员干活，如擦玻璃、桌椅板凳、货架等 11.结款、补货，售后服务等 (二)为什么要安排拜访路线 1）确保拜访到所有客户 2）确保对每位客户的拜访达到既定的频率 3）节省时间，提高工作效率 4）让上司知道自己的行踪 5）每月回顾和分析工作重点及工作量 (三)线路拜访安排的考虑因素： 1）客户的分级（a、b、c级店） 2）各级客户所需的拜访频率 3）每天的总拜访店数 4）拜访行程的次序安排 (四)药店分级及拜访频率 a级药店 每周2次 b级药店 每周1次 c级药店 每月1次 (五)otc代表工作流程.“三个固定，八个步骤.” 1.三个固定 a. 固定目标客户: 每位负责80—100家目标药店、 b. 固定拜访线路: （1）按城市为单位，将该市的otc终端编线，每城市编若干条线 （2）路，线路按街区编制. （3）然后将店及终端名字标在地图的街区上, 在每条线的起点标上小红旗. （4）每线不少于16家,每人负责5条线. 合计店数:80-100家. 关键点: （1）城市街道地图 （2）标出药店位置 （3）制定拜访路线 （4）优化拜访路线 c. 固定拜访频率. （1）每月每位otc代表路线拜访工作时间不低于22天. （2）每日每位otc代表拜访一条路线. （3）每月工作内. （4）拜访药店: 22天. （5）流动促销;每周一次. （6）具体活动时间可在地区层级微调. （7）拜访药店频率. （8）a级店=2次/周 .b级店=1次/周 . c级店≥1次/月. 散店可通过经销商及市场活动幅射. 2.拜访药店八步骤 第一步：准备 1. 月工作重点 2. 回顾线路客户资料 3. 回顾上次拜访承诺的问题及解决方法 4. pop、宣传品 5. 本日工作重点 第二步：双认识（要和每一位店员和其他厂家促销员打招呼，并且能叫出她们的名字,店员能叫出代表的姓氏） 1. 保持笑容，精神饱满语言充满热情 2. 察颜观色，提问积极，明确决策人 3. 前期承诺的解决 第三步：店情察看 1. sku（单店产品数） 2 .陈列（位置/陈列面/pop） 3. 库存情况：货架、柜台、柜台内、店内仓库、电脑/记录册 4. 产品价格、效期 5. 竞争对手情况 第四步：陈列改善 1. 显眼的位置和尽量多的陈列面 2. 集中陈列、sku（单店产品数）齐全 3. 张贴pop和摆放宣传品 4. 产品清洁 5. 清晰的价格牌 第五步：产品推广 1. 结合公司要求，进行产品卖点、定位的教育 2. 新产品、sku（单店产品数）介绍 3. 促销活动的推广和跟进实施效果 第六步：促进购买 1. 回顾客户销售记录 2. 结合当日库存，跟药店沟通补货。 3. 通过推广，增加sku（单店产品数） 第七步：回顾与总结（从药店结束拜访后，立即进行） 1. 回顾拜访计划及达成情况： －当日拜访目标 －问题处理结果 －前期承诺的解决 －活动情况跟进 2. 下次拜访的安排 第八步：行政工作（从药店出来后，立即总结） 1. 填写拜访记录 2. 对手情况汇总 3. 客户情况汇总 4. 问题的汇报 四、otc人员访客行程工作规范 1.otc人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况，按照每周的工作天数，客户拜访频度及客户地理位置的远近，编制适宜的访销线路，保证区域内的所有客户都能按照规定频度执行访问，并对每天的工作时间做统筹安排，以确保每一客户都有足够的访问时间。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/997602dafa0f76c66137ee06eff9aef8941e489d.html