乘坐电梯的礼仪及注意事项 一 ）与客人乘坐电梯的礼仪： 伴随客人或长辈来到 电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行 进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人 们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有 其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动 作，可说，到了，您先请！ 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行 进的方向。 二）与客户乘坐电梯的礼仪： 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如 果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如 果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再 让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出 电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先 出，自己最后再出电梯。 三）与领导乘坐电梯的礼仪： 1、出入电梯时要绅士 （1）电梯是公众场合，在遇 见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好！ 可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。 (2) 出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上 司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这 是走路的一个基本 规则。当然，如果上司初次光临，对地形 不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 (3) 出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开 关钮。酒店电梯设定程序一般是 30秒或者 45 秒，时间一到， 电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电 梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避 免给后面的人造成不便。 (4) 如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上 司先上，你等下一趟。 (5) 如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么， 你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以 便在开关电梯时为上司服务； 身为上司的他最好自觉地 “缩” 在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的 负担。 (6) 如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走” 果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步” ，如 2、当电梯里只有你和上司 (1) 除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由 上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断 上司正在思考的问题 (2) 一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里 说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发 生的事情。 (3) 如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极 有热情，或者用上一点幽默。 对领导的关心表示感谢。 记住， 不要 在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。 (4) 不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出 微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能 力，而不是你单枪匹马的业绩。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/99eed6c8541252d380eb6294dd88d0d233d43cf8.html