-- -- ---- -- ---- -- --- - -题-- -- ---- -- -- -- -级--- -- --答班 ---- ---- - 线-----题 -- - -- -准------ -- ---- -- 级--答 -- 班---- -名- --不---- 姓-线- ---- -- --准 ---- -- ---- - 订------- -- -内- 名--不-- -- 姓---- --业 ---- --专 ---- -- ---- -订- -- 线内-- - -- ---- -- ---- -- 业--- - 专-----装- -- -- 号- 封线--- - 学-- ---- -- ---- -- ---- -- ---装- -- -- --封-- --密 号-- ---- 学-- ---- -- ---- -- ---- 区-- -- 校- ---密-- -- ---- -- ---- -- ---- 区--------校------2013——2014学年上期 《铁路客运组织》期末考试考试 总分:100分 时间:90分钟 题目 一 二 三 四 五 总分 分数 阅卷人 分 数 一、填空题:(每空1分,共15分) 1.铁路具有__________、__________、__________、_________等优点。 2、变径同时变座时,先__________、后__________。 3、旅客携带品免费重量成人__________,儿童__________。 4、旅客列车乘务组由__________、__________、_________组成。 5、保价运输时,行李按申明价格的 %,包裹按 %核收保价费。 6、包乘制根据车底的使用情况可以分为 和 两种形式。 阅卷人 分 数 二、选择题(每小题2分,共30分) 1、团体票退票应在开车前( )以前办理。 A、 2h B、6h C、48h D、24h 2、 行李、包裹运输合同自( )时起成立。 A、承运人接收行李、包裹; B、旅客开始承办行李、包裹手续; C、承运人接收行包并填发行李票、包裹票 ; D、旅客填写行李票包裹票。 3、磁卡式车票的颜色是 。 A、粉红色 B、淡蓝色 C、黑色 D、白色 4、 是车班一级领导是全班乘务人员出乘中的核心和灵魂。 A、乘警 B、餐车长 C、列车长 D、乘务员 5、列车上的验票原则上每 验一次 A、400 B、500 C、600 D、随时抽查 6、持站台票在开车后 分钟后仍不声明的,按无票处理 A、15 B、20 C、25 D、30 7、下列哪个选项属于三类包裹 。 A、课本、报纸 B、土豆、豆腐 C、核桃、松花蛋 D、轻泡塑料 8、中铁快运的英文简称是 。 A、CRE B、CRH C、WTO D、ZTKY 9、承运运输等级I级的放射性同位素时,它与饮食品、药品等的装配 需要隔开 m以上的距离。 A、1 B、2 C、3 D、4 10、下列选项中全部属于客运乘务人员的是 。 A、列车长、乘警长 B、车电员、广播员 C、列车员、检车员 D、列车长、副列车长 11、我国第一条电气化铁路是 。 A、青藏铁路 B、宝成铁路 C、兰渝铁路 D、南广铁路 12、铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质发售的乘车证属 。 A、铁路免费乘车证 B、通勤乘车证 C、全国铁路通用乘车证 D、临时乘车证 13、2014年,乘务员每月工作小时约为 h. A、166 B、168 C、170 D、158 14、一旅客持三瓶空气清新剂,每瓶300ml,请问该旅客做多能带几瓶上火车 。 A、一瓶都不能带 B、1 C、2 D、3 15、学生减价票按全票价的 %计收。 A、50 B、80 C、70 D、75 阅卷人 分 数 三、名词解释(每小题3分,共9分) 1.越站乘车: 2、行李: 3、品名不符: 阅卷人 分 数 四、判断题(每小题1分,共10分)。 1、从1949年至今,铁路一直在各种运输方式中居于首位。( ) 2、每一成人旅客可免费携带身高不足1.2m的儿童一名,超过一名时,超过的人数应购买儿童票。 ( ) 3、旅客购票后想要办理提前或者推迟乘车的签证手续,特殊情况经列车长同意可在开车后两小时内办理。 ( ) 4、站台票售出后,不办理退票。 ( ) 5、一切超过20kg的活动物,都不能办理包裹托运。( ) 6、一段按行李、一段按包裹托运时,全程按行李核收保价费。 ( ) 7、托运流质性物品,应在包装表面明处贴上“小心轻放”的标志。 ( ) 8、在列车上产生的所有退款都应该当场退完。 ( ) 9、托运单上“票号”栏填写的是火车票的票号。( 10、Y代表旅游列车。 ( 阅卷人 分 数 五、简答题 (共36分) 1.中国铁路标志的含义 (8分) 2.如果一旅客乘车中坐过了站,该怎样处理?(8分) ) 3.列车如果遇到了塌方怎么办?(8分) ) 4、2013年3月14日,第十三届全国人民代表大会决定拆分铁道部,实行政企分开,请问以前的铁道部一共被分为了几部分,分别是哪几部分,各自有什么职能?(12分) 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9b0635d2f51fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27b9.html