水杯客群分析案例 一、水杯行业性质 水杯行业是指从事水杯相关性质的生产、服务的单位或个体的组织机构体系的总称。它不仅包括我们常见的水杯生产商，它还将为水杯产品提供的服务商纳入行业之中。因此，水杯的商业模式主要是以互联网和服务相结合的形式为主，线上销售水杯配套产品，线下进行售后服务。这种商业模式使得水杯行业市场拓展极快，市场规模不断扩大，水杯企业还能从中获得来自线上售卖商品的价差和线下服务提成的两部分利润。 二、水杯产业链 水杯产业链参与主体十分丰富，产业生态逐渐健壮。产业链上游市场参与者主要是水杯原料及服务生产商，产业链中游主体主要为水杯服务及服务集成商、水杯设计规划商、水杯行业产品与服务代理商三类，产业链下游便是水杯行业的产品与服务经销商与消费者。 三、水杯行业生产和销售环节成本占比情况 在水杯生产和销售中，水杯服务包装环节成本占比最大，占总成本的五分之一。原材料加工环节所花费的成本排名第二，占市场总成本的四分之一。 四、水杯行业发展现状 相比国外水杯行业而言，我国水杯行业发展仍不成熟。发达国家水杯行业“品牌加渠道”的成熟商业模式占据了水杯产业链的高附加值环节，使得其水杯行业集中度较高。而我国水杯制造工业虽然成熟，出口量较大，但由于企业较为分散，产业发展并不强。但我国水杯行业相比国外水杯行业也具有一定的优势。我国互联网发展的迅速推动了水杯行业的发展，我国水杯行业仍具有较大的发展空间。而欧美水杯市场几乎接近饱和状态，市场增长较为困难。 五、水杯行业发展方向 在水杯行业的发展过程中，服务环节显得越为突出。对于如今的消费者而言，水杯产品个性和配套服务优质化成为了他们选择水杯的重要因素。就水杯产品本身而言，满足客户个性化需求就要求水杯行业及时掌握消费者消费偏好，提高行业研发技术水平。但由于消费者需求的不断变化，水杯行业服务就显得越为重要。服务质量的好坏成为了消费者是否继续消费的决定性因素，水杯行业服务质量的提升必然会给水杯行业带来较大的回报。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9b43d301346baf1ffc4ffe4733687e21af45ff99.html