龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 浅谈银行库房管理现状及发展 作者:杨莉 来源:《财经界·学术版》2014年第02期 银行库房是用于存放现金、贵金属的地方,是银行传统业务的基础,是对“实物”进行管理。如银行网点柜面每天收付的现钞,都从银行库房领取或最终上缴到库房,是银行现金业务的起点和终点。如何管理银行库房,不仅关系到业务办理的效率和质量,而且对银行库存管理至关重要。目前银行库房管理存在以下几方面问题: 一、目前金库管理存在的问题 (一)缺乏机械辅助,大量工作依靠人工劳动力完成 银行库房是用于存放现金、贵金属的地方,由于银行库房的建设需要做好长期使用的准备,随着我国金融业的迅猛发展,银行业务量逐年翻番,特别是现金业务,经济发达地区的银行库房现金出入库量与十年前比较,已增长十几倍以上,导致出现了银行库房面积小、机械化程度不高等问题,大量现金、贵金属搬运工作需要依靠人工完成,与建设现代化银行的差距较大。 (二)受制于库房环境,人员流动性小,不利于队伍建设和培养 由于历史原因,从安防考虑,目前大多数银行一、二级分行的库房都建在地下,而负一层以下的空间由于空气不流通,导致工作环境差,大部分人不愿意到库房工作,出现人员老化、流动性小等问题,同时由于库房机械化程度不高,需要依靠人力,导致目前管理库房人员具有一定的局限性,不利于金库人才队伍的建设和培养,不利于提高金库管理质量。 (三)银行库房涉及的业务种类越来越多,对银行库房管理提出了更高的要求 由于金融行业的发展,银行新产品的不断推陈出新,而作为银行业务基础的库房,已不仅限于现金业务,还包括黄金、白银等贵金属,而黄金还分为代理黄交所黄金、银行总部与境外合作的寄售黄金业务、以及个人实物黄金等等,导致银行库房分类越来越细,对管理库房人员也提出了更高的要求,除账实相符外,还需要协助前台业务部门设计新产品流程。 (四)缺乏系统支持,金库库存实行粗放式管理,不利于提高现金流通速度,现金和贵金属占库率高 由于缺乏业务系统支持,无法对历史数据进行分析,仅能根据网点大概需求,人工估算提款需要,往往导致库房库存过高,特别是大多数银行销售个人实物黄金实行代保管方式,更是龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 导致贵金属库房出现代保管量远远超过可销售量的情况,导致库房占库率高,保管实物流动性不大等问题。 (五)库房数量无法随业务发展无限制增加,导致管理上存在问题 库房保管现金及贵金属种类越来越多,且需要分开保管,造成库房数量不断增加。如目前已经有人民币现金、外币现金(部分银行由于业务量大分开库房管理)、个人实物黄金、代理上海黄交所黄金、寄售黄金、代理人行发行库等等,分开规范管理的话,至少需要6间,将近500平方的库房面积,这在大中城市,由于地价高,将导致库房建设成本高。 在一次对贵金属库房保管方式的调研中,我们对香港、新加坡、澳大利亚、美国的部分银行贵金属保管方式进行了了解。我们发现,国外大多银行利用物流公司进行配送,银行自身并没有贵金属库房,即使有库房的,库存量不大,这不仅解决了贵金属重、搬运需要耗费银行大量人力成本的问题;同时因为一个库房,需要具备一定的建造标准、防卫标准、管理人员等等,也降低了银行的运营成本。 因此,银行建造库房,不仅运营成本高,且导致现金风险增加。从长远发展看,银行并不需要不断地建造金库库房,而应该利用社会力量,实现风险的转移,确保银行传统业务的低风险运行。 二、提高银行库房管理效率,降低库房风险 (一)提高银行库房利用率 目前国内部分银行自建库房,由于面积过大,使用率不高,已出现同业租借情况,即将本行库房租借给同城中小银行使用,收取租金,提高了银行库房的利用率。因此,银行自建库房将出现越来越少的情况,银行并不一定要有自有库房。 (二)银行库房业务外包,实现风险转移 从今后发展情况看,这将成为发展方向,即由一家有能力的物流公司或押运公司,建设大型金库,集中管理,集中进行武装防护。不仅可减轻各商业银行金库建设成本,也将分布在全市各地的风险点集中到一个地方,而且各商业银行不用建立武装守押队伍或向保安公司租用保安人员进行防守,不用购买防护用具,节省了该部分费用成本,且将风险向外转移,减轻了银行经营中的现金风险,更有利于进行管理。 (三)银行库房业务外包,能使更多的人员投入到银行营销业务岗位 银行库房业务的外包,除库房管理的外包外,还可将原来商业银行分行对网点提款的配送封包业务外包,即可以通过业务指令或调配计划的方式,通知外包公司按计划要求将一定数量龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 的款项封包后,配送到商业银行各网点,供网点营业使用。这些不断外包的业务,势必将使原来管理库房的人员、调拨人员、押送和守押人员等等得以解放出来。这部分员工,银行可以通过加强学习、或人岗适配等原则,将这部分人员安排到合适的银行其他工作岗位上,可以拓展出新的客户资源或业务种类,更好的发挥作用,不断提高银行竞争力。 (四)集中的大型库房,能更好实现机械化作业,提高作业效率 外包的集约化作业库房,不仅能做到面积上大,而且能按需求购置大型机械化作业设备,在库房中进行搬、抬、运,减轻人工作业量,不仅提高了工作效率、且实现人文关怀,使库房作业人员的作业环境得到很大的改善。 (五)外包库房管理,下一步可能将影响当地人行发行库的业务流程 商业银行将库房业务外包后,商业银行势必提出能精简流程,如商业银行直接指令外包公司,由外包公司按指令到提款,并按要求分配到各分部;或是外包公司建立代理库,那将大大提高工作效率,提高现金流通速度和使用效率。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9e9f27de336c1eb91b375d8c.html