1.1 中国人保财险简介 人保财险河南省分公司是中国人保财险在河南省境内设立的分支机构，分公司下辖17个地市级分公司，网络机构遍布河南省各市、县区、乡镇，是河南省内历史最久、规模最大的国有控股财险公司， 2010年公司年经营收入超过55亿元。 中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。 在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民（造福于民）”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。 品牌优势：PICC 品牌与共和国同生共长，在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。 人才优势：中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略，注重专业化团队建设，重视和加强人才培训，培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才，精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势，为公司发展，服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。 产品优势：中国人保财险拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类，涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年，公司共有保险产品2500多种。目前，公司平均每天开发1个新产品，为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。 技术优势：中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系，可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。 服务优势：中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。 1.2 中国人保财险历史 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立，标志着中国保险事业掀开了新的一页。 1979年10月，中央下发《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》，中国人民保险 公司国内业务得以全面恢复，同时，迅速建立起了各级机构。 1980年1月，中国人保驻伦敦联络处成立。 1982年，中国人保恢复办理人身保险（寿险）业务。 1996年7月23日，中国人民保险公司改组为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。 1998年10月7日，国务院发文，撤销中保集团，三家子公司分别更名为中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。 1999年1月18日，中保财产保险有限公司继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。 2002年5月23日，中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后，中国人保在海外设立的第二个分支机构。 2003年7月19日， 经国务院批准，中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司，并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司－－中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司－－中国人保资产管理有限公司。 2003年11月6日，中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险（上市代码2328）正式在港挂牌交易，由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。 1.3 中国人保财险主营业务/品牌 ——个人保险产品 机动车辆保险：车险预约投保、机动车辆交强险/商业巷 交通意外保险：航空意外年度保险、“e-出行无忧”保险 人身意外保险：“e-都市白领” 旅游保险 ：“e-神州自驾游”、“e-神州商务行”、“e-四海商务行” “e-神州逍遥游” 、“e-四海逍遥游” 家庭财产保险 ：“e-人居两旺” 、“e-租房无忧” 、“e-出租无忧”、 金牛第三代投资保障型家财险 个人客户服务 优惠活动 ——企业保险产品 e-Cargo货运险电子商务：国内货运险投保 、进出口货运险投保 e-Travel旅行社责任险 建筑工程质量保险 火灾责任保险 企业财产险 员工保障计划 责任保险：整车货物丢失（骗货）责任保险 ——保险卡服务 保险卡注册 保险卡验真 保险卡产品：综合保险卡 、家财保险卡、剑桥少儿英语保险卡 、 家财一卡通保险卡 代言人：濮存希 客服热线：95518 总部在北京(北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼)。 品牌介绍：95518专线、金牌服务工程、电子商务平台、人保财险直通车。 中国人保财险依托95518服务电话，推出全新的“人保财险直通车”电话投保服务。您只需拨打电话95518，即可轻松购买车险、家财险、意外险等保险产品，足不出户轻松享受 “一站式”服务，让您省时，省心，更省钱。 近期新闻： 12月4日，中国人保财险与中国海洋石油总公司（简称“中海油”）在广州签署战略合作协议。双方约定，将在海上油田生产险、建造险，船队保险，井控保险，中下游企业财产险、机损险，海外权益及作业项目保险等多个领域开展全方位合作。 近期，中国人保集团公司与北京市政府、福建省人民政府在福州市签订战略合作协议。 2011年11月26-27日，“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖颁奖盛典”在深圳举行，凭借“文化产业保险综合产品”、“食品安全责任保险”等产品和电话车险微博营销方案创新，人保财险一举拿下“最具市场潜力保险产品”、“最具市场影响力保险产品”、“营销企划拓普奖”等12项产品创新与营销奖项，再次成为产品创新获奖最多的非寿险公司。 2011年11月22日，由中国社科院和中国经营报社主办的“2011卓越竞争力中国金融机构奖”评选活动结果揭晓，中人保财险荣获 “2011卓越竞争力品牌建设保险公司”奖项。 近期，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保财险”）与中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）签订《国内贸易信用保险业务合作协议》，双方将从此正式联手开拓国内贸易信用险市场。该协议确立了双方在贸易信用险融资领域的框架合作关系，双方将共享客户资源，共同为客户提供基于赊销贸易的保险与融资增值服务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9edc74f7f90f76c661371a08.html