药店小白在试用期该学会什么?4个要点,必须掌握!

时间:2023-04-06 07:58:13 阅读: 最新文章 文档下载
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药店小白在试用期该学会什么?4个要点,必须掌握!

有些药店小白“抱怨”,带教只会让ta抄药品说明书。由于不理解,就算反复抄,小白们也记不住抄写的内容,不理解药理。

那么,问题来了:药店小白该怎么把握试用期,学会什么有用的知识?

基本的医药知识,必须掌握 规划每天的学习任务

小白们应该对每天的学习任务进行规划,而带教可以采取提问的方式,对小白的学习情况进行抽查,抽查的内容不限于当天的学习内容,也可以是之前的学习内容。

掌握商品的位置/服务流程

学以致用是小白们学习的初心,像商品的位置/服务流程是药店人在门店服务的基础,自然需要小白们多练、多记,争取早日熟练。

了解常见病的辨证和用药

药店人以专业立身,即使是小白,也不能例外。在试用期内,小白们一定要快速了解常见病的辨证和用药,做到将常见病的分类和症状分清,进而正确联用药品。

基础的GSP知识,也要掌握

除了专业的药品知识,GSP相关的知识也是药店小白需要在试用期“搞定”的内容。像商品的分开陈列原则,区分药品、非药品、假劣药,含麻制剂及处方药的登记程序,近效期及过期商品的正确处理等,都是重中之重。

基础收银知识,常问常练

当前,药店收银软件种类繁多,不同的药店可能使用不同的收银软件。因此,熟练掌握收银知识,对药店小白尽快进入工作状态大有裨益。

围绕日常收银工作的重点,如商品的录入、下账(活动下账)、中药下账、商品的拆零等,药店小白可以多做练习。除此以外,医保相关的政策,如医保刷卡的操作流程,什么商品能刷医保,什么商品


不能刷医保,都需要药店小白尽快上手。

遇到困难,好氛围助小白迎难而上

让小白们尽快融入到门店的集体中,变被动为主动,不仅要小白们“加把劲”,还要门店的老员工们齐心协力,营造良好的集体氛围。

比如说,在小白们第一天报到时,门店可以准备一个简单的欢迎仪式,让小白们觉得自己被重视。在日常的门店经营过程中,也可以举办一些探讨会、学习会,让小白们参与进来。如此,有助于激发小白们的集体荣誉感,尽快融入日常工作。

(本文仅供专业人士参考)


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