普通员工年终个人工作总结简短 年底的到来让我不禁回想起这一年在前台工作中的表现，我明白做好前台工作是自己的职责所在自然要予以重视才行，因此我可以认真做好这份工作并时刻反思自身的缺乏之处，凭借着对工作的严谨态度让我从中获得了不少进展，但我也明白自己在工作中存在着需要改良的缺乏之处，因此我认真总结了这一年前台工作中的得失并希望可以在今后做得更好。 认真接待来访客户并进展相应的登记，有客户来访的时候我会根据预约情况及时通知领导，而且也会安排人员对会议室进展清理从而进展相应的接待，对于会议过程中所需的茶水以及文件资料也会进展准备，但在领导的日程排满的情况下只可以先做好登记并向客户致歉，只不过我会记录好客户来访的原因并在下班之前反应给领导，这样的话也便于领导进展决策从而做好相应的管理。至少我在接待客户的时候可以做好沟通工作从而帮助对方解答疑虑，因此客户在等待的过程中也可以理解前台人员的做法。 负责公司的各类杂务并从中积累不少经历，事实上前台人员的工作内容是比拟繁琐的，无论是修理设备还是交纳水电费都需要自己去进展处理，因此我可以认真做好 之类信息的第 1 页 共 2 页 收发工作，而且对于重要的信息那么会及时通知给领导并等待下一步的指示，当办公物资用完以后那么会联络后勤人员进展采购，而且在饮水问题上也会及时购置桶装水并进展付账，每个月初都会交纳好公司的水电费以及网络通讯之类的费用，在节假日到来之际也会负责局部礼品的采购与包装方面的工作。 在接听 的过程中记录重要信息并负责和物业进展联络，每当接听 的时候我都会询问对方的来意，而且对于重要信息也可以及时记录下来并在下班前反应给部门领导，在这之中我会通过礼貌性的言语来表达出前台人员的效劳性，由于前台代表着企业形象导致我非常注重自身的效劳才能，而且在接听过程中也会甄别对方的身份并进展相应的处理，对于销售类 那么会回绝转接的恳求以免浪费领导的时间。当公司出现停电或者断网等现象那么会联络物业相关人员进展处理。 前台工作的完毕让我在这一年积累不少经历，我也可以在工作中牢记自己的职责并获得了领导的认可，接下来我要继续履行好前台人员的职责从而认真做好自身的工作。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a4123046cf7931b765ce0508763231126edb7793.html