销售经理岗位职责及要求 一、岗位名称 ：销售部经理（主要负责产品销售和顾客满意度调查） 二、工作内容、职责 1、具有较强的工作责任心和敬业精神，熟悉本公司各种产品的型号、用途和性能，按销售计划负责全公司产品、配件的销售任务。 2、负责宣传本公司产品，解答用户提出的问题，负责合同签订前的用户信函、电话、传真业务处理以及合同的签订。 3、熟悉合同填写格式，字迹规范，条款完整，详尽具体，责任分明，内容合法。 4、负责履行合同，严格遵守合同的法律约束力，负责产品发货及发货前的准备和售后服务工作的处理。 5、 负责公司产品的销售合同、定单条款与顾客的沟通、合同签订和实施; 6、负责参与被代理方(供方)的评价; 7、负责代理销售车辆的进货验证,并保存进货的验证记录; 8、负责市场的开发、建立客户档案。 9、负责顾客(客户)对销售过程的满意度调查收集。 三、任职要求 1 思想意识 1）.认真遵守国家、行业的法律法规； 2）.遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心； 3）.能上下沟通，与群众及同事和睦相处，热心助人； 4）.保守公司机密，维护公司的利益。 2 工作能力 1）.分析、判断能力：根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标，对专用车、配件销售行业能分析、会判断，并作出适宜的决策； 2）.开拓、创新的能力：根据用户需求的不断变化，对专用车配件销售市场行情等信息与相关部门沟通，以促进公司的发展； 3）.组织协调能力：能够组织协调好销售人员与生产者的关系，充分发挥他们的积极性；本着“顾客至上”的原则，加强与顾客的沟通，从而了解用户的需求。 3 专业管理知识 1）.熟悉国家的有关法律法规，熟悉GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准； 2）.熟悉公司的质量、环境方针和目标，并能将其贯彻到有关部门； 3）.熟悉本部门各岗位的职责、规范，能在实践中贯彻公司的各项管理要求； 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a68e8017c57da26925c52cc58bd63186bceb92a3.html