电话销售说辞 1、针对前期市场调查获得电话的顾客： XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您现在方便吗?我有个好消息告诉您.(停顿) 是这样的:为了感谢各位消费者对我们上次市场调查的理解和支持。我们公司这个星期天将举行一个非常优惠的活动,总公司希望从前期配合、支持我们市场调查的200名消费者中，挑选出30名消费者朋友参加这次活动, 公司将派公司代表和这30名消费者面对面加强交流,以便能更准确了解市场需求. 更好为您们做好服务工作,同时,为感谢他们的协助.支持!公司也将在这次活动中给予这30名消费者最大的活动优惠.请问大哥/大姐您对我们这个活动感兴趣吗? 要不我先给你报个名? A:当消费者表现出已经购买了，就祝福他/她家庭幸福等. B:得到消费者的肯定答复后.然后告诉他/她: 我们星期天的这个活动是名额只有30个人,我们要针对这30人发放邀请函.活动当天也只有消费者凭邀请函才能参加.大哥,大姐,你看,怎样才方便把邀请函给您送过来.(通过这个问题登记下他的准确地址) 如果消费者说自己来店拿: 大哥/大姐 您看您在星期六之前(含星期六)来拿.因为公司规定我们星期天是不发放邀请函的. 2、针对前期进店留下电话的顾客： XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您现在方便吗?我有个好消息告诉您.(停顿) 是这样的:我们公司这个星期天有个VIP客户答谢活动，有很多优惠活动，这个活动只针对前期配合、支持我们公司市场调查的客户进行优惠，但是我考虑到大哥、大姐前几天过来看家具，对我们家具也很喜欢，所以，我想给你报个名，到时候给公司特殊申请下。你看，要不我先给你报个名? A:当消费者表现出已经购买了，就祝福他/她家庭幸福等. B:得到消费者的肯定答复后.然后告诉他/她: 大哥/大姐，我们星期天的这个活动参加人数严格限制的，只有30个人,当天要凭邀请函才能进入我们的店内。你看，怎么把邀请函送给你？另外，大哥、大姐，我们这个活动由于是专场优惠活动 ，所以是严格保密的，请不要把这个活动，包括当天的活动优惠告诉其他人，好吗？ 如果消费者说自己来店拿: 大哥/大姐 您看您在星期六之前(含星期六)来拿.因为公司规定我们星期天是不发放邀请函的. 3、从其他渠道收集未见面的客户： XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a939520ca6e9856a561252d380eb6294dd882260.html