1）第一题：举例说明项目的质量特性。优 适用性。适用性即为项目功能，是指工程项目满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，如规格尺寸、保温、隔热、隔音等物理性能，耐酸、耐碱、耐腐蚀、防火、防风化、防尘等化学性能；结构性能，如地基基础的牢固程度，结构的强度、刚度和稳定性；使用性能，如民用住宅工程应使居住者安居，工业厂房应能满足生产活动的需要，道路、桥梁、铁路航道等应能通达便捷等，建设项目的组成部件、配件、水、暖、电、卫器具、设备应能满足其使用功能；外观性能，如建筑物的造型、布置、室内装饰效果、色彩等美观大方、协调等。 耐久性。耐久性即寿命，是指工程项目在规定的条件下，满足规定功能要求适用的年限，即工程竣工后的合理使用寿命周期。 安全性。工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度就是工程项目的安全性。建设工程项目的结构安全度、抗震、耐火及防火能力、抗辐射、抗爆炸波等能力。是否达到了特定的要求，都是安全性的重要标志。工程项目交付使用后，必须保证人身财产、工程整体都具有免遭工程结构破坏及外来危害的能力。 可靠性。工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力即为可靠性。工程项目不仅在交付使用时应达到规定的指标，而且在一定的使用时期内应保持应有的正常功能。例如，工程项目的防洪与抗震能力；工业生产用的管道防“跑、冒、滴、漏”等，均属于可靠性的质量范畴。 经济性。工程项目从规划、勘察、设计、施工到整个项目使用的全寿命周期内的成本和消耗的费用反映了项目的经济性。工程项目的经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。所以，判断工程项目的经济性必须从项目全寿命周期考虑，而不能仅考虑项目的某一阶段所需要的费用。 。2）第二题：项目质量形成过程级影响因素分析 良 A．项目概念阶段：项目概念阶段主要包括项目的可行性研究和项目决策。项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。概念阶段的成果将会影响项目总体质量，概念阶段所进行的质量控制工作是一种质量战略管理。 B．项目开发阶段：项目开发阶段是项目实施的前期阶段，需要对项目进行全面、系统的安排。项目开发阶段的质量管理主要包括三大内容：一是搞好质量设计；二是控制质量设计；三是进行质量预控。 C．项目实施阶段：项目实施是项目形成的重要阶段，是项目质量管理的重点。项目实施阶段所实现的质量是一种符合性质量，即实施阶段所形成的项目质量应符合质量要求。 D．项目收尾阶段：项目收尾阶段是项目生命周期的最后阶段，其工作是确认项目实施的结果是否达到了预期的要求，实现项目的移交与清算。过程阶段的特点没有 （1）人对项目质量的影响。项目的决策者是人、管理者是人、操作者也是人，人的素质和质量意识，对项目质量有直接影响。（2）机械设备对项目质量的影响。项目形成中使用的机械设备，如软件开发中的计算机，是项目实施的手段，直接影响项目质量，在工程项目中，机械设备对项目的影响最大，是影响工程项目质量的重要因素。（3）材料对项目质量的影响。 材料是形成项目的物质基础，材料的选用是否合理，是否经过检验，保管是否得当，将直接影响项目质量。（4）方法对项目质量的影响。方法是项目实施中采用的工艺方案、技术方案、作业方案、组织方案。采用成熟的新技术、新工艺、新方法，能确保项目质量稳定提高。（5）环境条件项目质量的影响。环境条件包括工程技术环境、工程地质环境、工程作业环境等，在项目进行中，应对环境条件认真分析，采取措施，进行环境管理，改善环境条件。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b2e198fd8bd63186bcebbc58.html