媒体采访与访谈应对技巧 课程大纲 【马龙照】2021 一、 如何认知媒体与当前社会的舆论环境？ 1、 媒体发展的四个阶段：纸媒、网媒、自媒、全媒 2、 舆论传播的四个特点：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说 3、 舆论传播的运行规律：弱传播理论 4、 媒体传播中的“一灯三镜”效应 5、 当前社会舆论环境的突出变化 6、 公众思维方式的变化有哪些 案件分析： 1、 顺丰速运快递小哥被打事件，企业创始人的发声为何能引发全网称赞？ 2、 贵州某国有银行职员被打事件，为何需要软处理？ 3、 工商银行网络应对中的技巧有哪些？ 4、 拼多多员工猝死事件有哪些启示 5、 “茅台院士”的舆论发酵带来什么样的冲击？ 二、 如何做到有效的媒体沟通？ 1、 媒体沟通中的六个任务 2、 媒体沟通中的七大要素 3、 媒体声明中的“四要素与四原则” 4、 领导人面对媒体时的语言体系 5、 新闻发言人是什么人？ 案件分析： 1、 如何看任正非在“孟晚舟事件”上的表态？ 2、 淘宝商城小商家扰乱交易事件，马云新闻发布会 3、 碧桂园安徽六安工地安全事故媒体见面会失误原因？ 4、 国美黄光裕的媒体公关策略 5、 安徽阜南县委书记现场喊话为何能走红网络？ 三、 突发事件时面对媒体的有效应对方式 1、 如何开发新闻发布会？ 2、 接受电话采访的沟通技巧与注意事项 3、 接受媒体专访的准备与注意事项 4、 事故现场的信息发布与注意事项 5、 如何应对竞争对手的恶意炒作？ 6、 如何避免次生舆论事件的冲击？ 7、 如何有效控制个人情绪 8、 如何识别记者的采访陷阱 9、 如何得到记者的有效认同 10、 如何控制采访现场的气场 案件分析： 1、 达芬奇家居的新闻发布会有哪些失误？ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b51ce6edf221dd36a32d7375a417866fb84ac0db.html