敦博公司管理制度 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度，促进公司发展壮大,提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情. 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益. 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍. 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度,评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风；提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力. 八、员工必须遵守公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究． 办公行为规范 为完善公司的管理机制,建立规范的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事,特制定本制度。 服务规范 1仪表:公司员工应仪表整洁、大方得体； ２微笑服务:在任何场合接待公司内外人员的垂询、要求时,应注视对方微笑应答，切不可冒犯对方； 3、文明用语：在任何场合应用语规范,语气温和，音量适中，严紧大声喧哗; ４、现场接待:遇有客人进入公司规定不能进入的工作场地时,应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待; 5电话接听：接听电话应及时,一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话做好接听记录，严紧占用公司电话私聊与业务无关的话题。 办公秩序 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食或大声喧哗，确保办公环境的安静有序； 2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应该超过三分钟(特殊情况除外); 3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐，桌面清洁； 4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守，爱岗敬业． 二、维护公司声誉,保护公司利益. 三、服从领导,关心下属，团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费． 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 业务管理制度 一、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理. 三、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 六、所有员工严谨上班时间使用私人ＱＱ/MＳＮ/ＳKYPE等工具聊天,违犯者视情节轻重给予罚款或辞退处理：第一次罚款100元；第二次罚款200元；第三次罚款30０元,并做辞退处理。 考勤制度 一、为加强考勤管理，维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度. 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到,不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经批准同意。 三、周一至周六为工作日，周日为休息日。销售部工作时间：８:3０—12:00 １3:30-18：0０两个时段；生产部工作时间：8：00—１２：0０ 13:3０-17:30两个时段。 四、严格请、销假制度.员工因私事请假须写请假条,报经理批准后方可休假,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。 五、上班时间开始后5分钟至３0分钟内到班者,按迟到论处；超过３0分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达３次以上5次以下者，扣发１0天的基本工资;累计达５次以上10次以下者,扣发当月1５天的基本工资；累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发1０天的基本工资，并给予记过１次处分；每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天含（3天）以上，扣发当月基本工资并予以辞退． 八、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工１天处理；当月累计2次的，按旷工２天处理;当月累计3次的，按旷工３天处理. 保密制度 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c0264589d25abe23482fb4daa58da0116c171fa6.html